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A Lusíadas Saúde é um grupo de referência no setor da saúde em Portugal. Tem um compromisso que nunca perde de vista: garantir que os seus clientes se sintam em boas mãos, não apenas pela excelência, rigor e inovação que nos definem, mas pelo cuidado nos mais pequenos detalhes. Na Lusíadas Saúde prestam-se cuidados únicos que vão além da medicina.
Tem os melhores profissionais de saúde, as tecnologias mais avançadas que usa em prol do doente, mas não descura o olhar, a compreensão, a proximidade. A qualidade humana é, para a Lusíadas Saúde, uma mais-valia inalienável, ao nível de todas as outras exigências a que se obriga.
Esta marca foi construída para estar mais perto das pessoas que lhe confiam a sua saúde. Proporciona uma oferta de serviços baseada numa rede de norte a sul do país, contando com mais de 7.000 profissionais de saúde.
A Lusíadas Saúde possui a característica de crescimento constante e a sólida vontade de prestar cuidados de saúde de excelência, em que a Qualidade é, há duas décadas, uma prioridade.
O Grupo Lusíadas Saúde foi o primeiro em Portugal a ter hospitais acreditados pela mais importante entidade norte-americana na acreditação de organizações de saúde: a Joint Commission International (JCI). Esta instituição sem fins lucrativos mede, com rigor, todos os parâmetros de qualidade que um hospital de excelência deve ter.
Oferta – Administrativo | Gabinete Cirúrgico – Hospital Lusíadas Amadora, Lisboa
Perfil
- Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório);
- Experiência profissional na área de receção na saúde;
- Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral;
- Disponibilidade para turnos rotativos (manhãs/tardes).
Tarefas
- Atendimento presencial e telefónico ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade para o cliente;
- Realizar o processo de agendamento de consultas e exames;
- Efetuar a faturação ao cliente e entidades seguradoras, bem como a respectiva cobrança;
- Apresentar a previsão de encargos de actos clinicos aos clientes;
- Realizar pedidos de orçamento para diversos actos clínicos;
- Tratamento de processos no âmbito dos SIGIC;
- Efetuar a gestão de emails, assegurando a sua correta priorização;
- Realizar funções de carácter administrativo e expediente geral;
- Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente.
Valoriza-se
- Bom relacionamento interpessoal;
- Simpatia e empatia;
- Resistência ao stress.
