mapei

Mapei está a recrutar na área de Serviço ao Cliente

Fundada em Milão em 1937, a Mapei é hoje líder mundial na produção de adesivos e produtos químicos para a indústria da construção.

Desde a década de 1960, implementou a sua estratégia de internacionalização que levou a empresa a estar perto das necessidades dos mercados locais e a minimizar os custos de expedição.

O grupo conta com 89 subsidiárias, 83 unidades fabris que operam em 36 países diferentes. Desde sempre colocou grande importância na investigação. De facto, investe cerca de 5% da sua faturação em Investigação & Desenvolvimento e 70% dos seus esforços são direcionados para o desenvolvimento de produtos eco-sustentáveis e eco-compatíveis.

A Mapei satisfaz as exigências dos seus clientes com a mais ampla gama do mundo de produtos para o sector da construção. O seu compromisso vai desde o processamento das matérias-primas até à seleção dos melhores recursos para oferecer sempre o melhor produto possível.

Oferta – Back Office Team Support – Lisboa

Funções

Integrando a equipa de Serviço ao Cliente, terá a seu cargo o interface com clientes no que diz respeito a introdução e gestão de encomendas, apoio no interface com logística, equipa comercial e transportadores e, paralelamente, dará apoio ao processo de faturação e cobranças.

Perfil

Procuram-se candidatos que tenham gosto por construir relações de confiança com o cliente estabelecendo uma relação de empatia, respeito, disponibilidade e feedback regular, garantido a satisfação das suas necessidades e expectativas.

Competências

  • Ensino secundário ou superior
  • Experiência mínima de 3 anos em funções de serviço ao cliente, nomeadamente atendimento presencial e telefónico
  • Experiência em Cobranças e faturação (preferencial)
  • Conhecimentos de inglês
  • Espírito de equipa
  • Dinamismo e proatividade
  • Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
  • Foco no desenvolvimento e aprendizagem constante

Oferece-se

  • Pacote salarial atrativo, possibilidade de desenvolver competências continuamente e de integrar um grupo empresarial multinacional sólido e em expansão.

Candidaturas

Respostas para rhumanos@mapei.pt, com envio de Curriculum Vitae detalhado com a Referência: BOC|2021

Mais informações [AQUI]

Veja mais ofertas de emprego e estágios na página Oportunidades

Ofertas perto de si

Sobre E2

O E2 Emprego e Estágios é um dos maiores portais de emprego em Portugal. Agrupamos e partilhamos as várias ofertas de emprego e estágios disponibilizadas por várias empresas em Portugal e no estrangeiro nas mais diversas áreas.

Veja também

NOS

NOS está a recrutar Gestor de Produto Desporto

A NOS é um dos maiores grupos de comunicações e entretenimento em Portugal. Oferece soluções ...