Multicare está a recrutar Analista de Produto

A Multicare é líder de mercado nos seguros de saúde em Portugal, proporcionando aos seus clientes uma oferta inovadora e o acesso à maior Rede Privada de Prestadores de Saúde, assim como a um conjunto de serviços de Saúde e Bem-Estar através da Rede de Parcerias e de uma inovadora plataforma de medicina online.

A criteriosa gestão do risco, a proximidade com o Cliente e os elevados padrões de qualidade que sempre identificaram a Multicare permitem-lhe garantir aos seus Clientes uma efetiva complementaridade ao Serviço Nacional de Saúde, com a segurança, rapidez e conforto que os serviços de saúde privados podem oferecer.

Um dos mais recentes exemplos é o Multicare Proteção Vital – o primeiro e único seguro de saúde com uma cobertura de 1.000.000€ especificamente destinada ao tratamento da doença oncológica e que inclui um programa muito completo de prevenção e rastreio oncológico.

Oferta – Analista de Produto – Lisboa

Principais Atividades

• Apoiar os Gestores de Produto na realização de relatórios e análises ad-hoc que permitam a monitorização de performance dos Produtos, a identificação das causas de desvios (positivos e negativos) e a tomada de decisões de otimização dos produtos para particulares e PMEs;
• Desenvolver um forte know-how dos produtos (garantias, condições de subscrição, segmento-alvo, eixos de diferenciação vs. principais produtos concorrentes) e assegurar o esclarecimento de dúvidas dos clientes e da rede comercial;
• Acompanhar de forma próxima as tendências do setor de seguros de saúde em Portugal e assegurar a atualização contínua do benchmarking de produtos;
• Acompanhar as tendências dos consumidores de modo a identificar oportunidades para atualização dos produtos , o desenvolvimento de novos produtos e a otimização da experiência de cliente;
• Apoiar o desenho e a análise de resultados de estudos de mercado e/ou de satisfação;
• Apoiar o desenvolvimento e atualização de conteúdos e documentação de marketing, apoio à venda e legais (informação pré-contratual e contratual);
• Apoiar reflexões estratégicas relacionadas com a inovação / atualização de produto e com a otimização da experiência de cliente.

Perfil

• Formação superior em Economia, Gestão, Engenharia ou Matemática;
• Experiência profissional até 2 anos em consultoria de gestão ou em função analítica/estratégica em empresa de referência;
• Forte capacidade analítica, com visão estratégica e sentido crítico;
• Rigor e atenção ao detalhe;
• Vontade de aprender e crescer;
• Proficiência em Excel e, idealmente, SAS;
• Fluência em Inglês, falado e escrito;
• Boas capacidades de comunicação, espírito de equipa e forte relacionamento interpessoal;
• Organização e capacidade de trabalhar em vários temas em simultâneo;
• Proatividade e dinamismo;
• Orientação a resultados.

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