NOS está a recrutar Engagement Analyst

A NOS é um dos maiores grupos de comunicações e entretenimento em Portugal. Oferece soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado.

No mercado empresarial posiciona-se como uma alternativa sustentada nos segmentos Corporate e Mass Business, oferecendo um portefólio alargado de produtos e serviços, com soluções à medida de cada setor e de negócios de diferentes dimensões, complementando a sua oferta com serviços ICT e Cloud.

A NOS está no principal índice bolsista nacional (PSI-20), conta com mais de 4,3 milhões de clientes móveis, 1,6 milhões de clientes de televisão, 1,7 milhões de clientes de telefone fixo e 1,2 milhões clientes de internet de banda larga fixa.

Oferta – Engagement Analyst

Funções

• Apoiar e contribuir para a definição das estratégias de marketing;
• Identificar estratégias de negociação para melhorar a taxa de engagement dos clientes;
• Identificar os indicadores relacionados com customer life cycle;
• Desenvolver novas ações de engagement, com base nos indicadores identificados;
• Trabalhar com a equipa comercial, com o objetivo de criar projetos de melhoria contínua.

Perfil

• Formação em Marketing, Gestão, Engenharia ou similar;
• 3 a 5 anos de experiência em marketing;
• Capacidade analítica e espírito crítico;
• Experiência na Gestão de Projetos;
• Conhecimentos avançados de excel;
• Capacidade de comunicação e argumentação;
• Proatividade, iniciativa e autonomia;
• Forte orientação para o cumprimento de objetivos;
• Capacidade de relacionamento inter pessoal.

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