E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A NOS é um dos maiores grupos de comunicações e entretenimento em Portugal. Oferece soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado.
No mercado empresarial posiciona-se como uma alternativa sustentada nos segmentos Corporate e Mass Business, oferecendo um portefólio alargado de produtos e serviços, com soluções à medida de cada setor e de negócios de diferentes dimensões, complementando a sua oferta com serviços ICT e Cloud.
A NOS está no principal índice bolsista nacional (PSI-20), conta com mais de 4,3 milhões de clientes móveis, 1,6 milhões de clientes de televisão, 1,7 milhões de clientes de telefone fixo e 1,2 milhões clientes de internet de banda larga fixa.
Oferta – Gestão da base PMEs || Fidelização e Valor (M/F) – Lisboa
A NOS encontra-se a recrutar um Gestor de Base para a área de Gestão de Segmento PME inserida na direção de Marketing de Empresas que terá as seguintes responsabilidades:
- Definir a estratégia de fidelização e de integração na base PME;
- Coordenar a equipa na atividade de implementação das ações dirigidas sobre a base;
- Em conjunto com a equipa, assegurar o planeamento estratégico das ações dirigidas a 3 meses;
- Gerir os projetos transversais relacionados com a gestão da base;
- Assegurar o cumprimento e integridade das regras de negócio nas plataformas de venda e ativação e propor melhorias sempre que necessário;
- Articular com as equipas de CRM e Comercial, a implementação das campanhas de acordo com os modelos de loteamento e orquestração de canais;
- Garantir em conjunto com o CRM a melhoria do conhecimento da base de clientes, para gerar insights e identificar novas oportunidades de crescimento.
Perfil
- Formação em Engenharia, Gestão, Marketing, Matemáticas aplicadas ou Estatística;
- 3 a 5 anos de experiência em marketing ou comercial;
- Capacidade analítica e espírito critico;
- Conhecimento avançado de excel;
- Valorizado conhecimento em Access;
- Capacidade de comunicação e argumentação;
- Coordenação de pequenas equipas;
- Proatividade e iniciativa;
- Forte orientação para o cumprimento de objetivos.
