E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A NOS é um dos maiores grupos de comunicações e entretenimento em Portugal. Oferece soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado e é líder na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas.
No mercado empresarial posiciona-se como uma alternativa sustentada nos segmentos Corporate e Mass Business, oferecendo um portefólio alargado de produtos e serviços, com soluções à medida de cada setor e de negócios de diferentes dimensões, complementando a sua oferta com serviços ICT e Cloud.
A NOS está no principal índice bolsista nacional (PSI-20), conta com mais de 4,3 milhões de clientes móveis, 1,6 milhões de clientes de televisão, 1,7 milhões de clientes de telefone fixo e 1,2 milhões clientes de internet de banda larga fixa.
A sua missão é ligar pessoas, empresas, instituições e coisas a tudo e a todos, potenciando as mais avançadas tecnologias para entregar a melhor experiência, surpreendendo e construindo com os seus clientes relações empáticas e transparentes.
Oferta – Project Manager Retenção & Servicing – Lisboa, Porto
Funções
- Identificar oportunidades de desenvolvimento da temática de retenção & servicing;
- Assegurar no terreno a implementação, follow up e monitorização das iniciativas da área no canal Lojas;
- Garantir a articulação das iniciativas com os diferentes interlocutores (internos ou externos);
- Assegurar o atendimento e esclarecimento de temas de retenção & servicing com lojas;
- Elaborar reportes diários/semanais de atividade identificando oportunidades de melhoria e atuando proativamente na resolução de problemas;
- Desenvolvimento de planos iniciativas que potenciem a área de negócio, considerando a visão adquirida.
Perfil
- Formação académica em Gestão, Economia, Engenharias ou área relacionada;
- 2 anos de experiência em funções semelhantes;
- Ambição, energia, empatia, perfil de contribuidor ativo para a transformação das áreas de Empresas;
- Elevada capacidade de comunicação e influência, de trabalho em rede, de adaptação a diferentes contextos e sentido de negócio.
