E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A NOS é um dos maiores grupos de comunicações e entretenimento em Portugal. Oferece soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado.
No mercado empresarial posiciona-se como uma alternativa sustentada nos segmentos Corporate e Mass Business, oferecendo um portefólio alargado de produtos e serviços, com soluções à medida de cada setor e de negócios de diferentes dimensões, complementando a sua oferta com serviços ICT e Cloud.
A NOS está no principal índice bolsista nacional (PSI-20), conta com mais de 4,3 milhões de clientes móveis, 1,6 milhões de clientes de televisão, 1,7 milhões de clientes de telefone fixo e 1,2 milhões clientes de internet de banda larga fixa.
Oferta – Key Account Manager de Parceiros Técnicos – Porto
A Direção de I&M, Logística e Gestão de Terminais está a reforçar a sua equipa com um(a) Key Account Manager de Parceiros Técnicos para a área de Gestão de Parceiros.
Principais responsabilidades
- Definição e desenvolvimento de planos de negócio
- Análise swot por parceiro, identificação de principais vias de evolução do negócio, consensualização de objetivos, meios e responsabilidades
- Desenho e implementação do plano em parceria com Parceiros Técnicos com controlo regular de milestones, análise de resultados operacionais e identificação de oportunidades de melhoria, alinhamento sobre prioridades e estratégias para melhorar KPI.
- Otimização da operação e difusão de melhores práticas
- Procura contínua de oportunidades de evolução, plano de atuação e partilha de best practices, entre Parceiros Técnicos, para fomento da excelência
- Absorção e partilha de insights de negócio, de parceiros e necessidades de cliente com equipas internas
- Construção de modelo de trabalho que eleve a capacidade de obtenção de perspetivas exteriores, as difunda internamente e consequente tracking da sua implementação
- Participação ativa em projetos transversais, intra e inter áreas
- Contributo para o desenvolvimento de iniciativas de transformação e melhoria incremental, liderando ou integrando equipa responsável, em projetos com forte impacto na performance NOS / parceiros técnicos e na satisfação do cliente
Perfil
- Formação académica superior em em Engenharia e Gestão Industrial ou Gestão/Economia
- Pelo menos 5-7 anos de experiência em funções similares (gestão de conta e desenvolvimento de projetos)
- Domínio das ferramentas de gestão e desenvolvimento de projetos multidisciplinares
- Liderança de equipas e capacidade para trabalho com diferentes perfis e hierarquias
- Proatividade, orientação para o desenvolvimento de negócio com parceiros
- Capacidade de implementação operacional
