E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A NOWO nasce em setembro de 2016 para romper com o status quo do mercado, dominado por ofertas em pacote, oferecendo liberdade de escolha e justiça aos consumidores, valores que estão presentes nos serviços de comunicações que oferece e que vão ao encontro das tendências de consumo dos jovens e das famílias.
A NOWO leva mais longe um ADN de inovação presente na Cabovisão. Desde a sua criação, a Cabovisão apostou no desenvolvimento regional de Portugal, disponibilizando serviços de telecomunicações onde outros operadores não o fizeram.
Contribuiu para o incremento do emprego e da formação profissional nessas regiões e disponibiliza-lhes agora a mais inovadora oferta de comunicações que é um hino à liberdade de escolha.
Da Cabovisão, em atividade desde 1993, a NOWO manteve a rede, uma das maiores redes híbridas de fibra ótica e cabo coaxial com mais de 14.000Km e que chega a mais de 900.000 casas.
É nesta rede que vão assentar os inovadores serviços de comunicações que traduzem esta nova atitude, irreverente, apaixonada pela liberdade de escolha e zelosa da justiça que deve sustentar a relação cliente-operadora.
Oferta – Junior Product Manager (m/f) – NOWO – Lisboa
Principais responsabilidades
- Conhecer e analisar o setor das telecomunicações nomeadamente a concorrência e as tendências de mercado tendo em vista a identificação de novas oportunidades e melhorias;
- Monitorizar e acompanhar as variáveis de negócios, operacionais e financeiras (satisfação de clientes, nível de recomendação, entre outras variáveis nos vários momentos do ciclo de vida do cliente);
- Apoiar a elaboração do roadmap de produto/serviço, definindo objetivos claros, requisitos técnicos e KPIs de acompanhamento/performance;
- Apoiar na elaboração de planos de negócio e manual de produto que sustentem o desenvolvimento de produto;
- Produzir documentação de suporte à aprovação, desenho, desenvolvimento e lançamento de oferta;
- Manter um sentido crítico para inovação e diferenciação no desenvolvimento do produto;
- Apoiar o manager nos projetos de equipa em termos de coordenação de equipas multidisciplinares dentro/fora da empresa para implementação eficaz e atempada dos seus produtos;
- Monitorizar performance de produto no mercado (Plataforma, dimensões de vendas (canais) e Customer Care, equipamentos, tarifários, entre outras), dentro da sua área de atuação;
- Pesquisar e analisar potenciais fornecedores de produtos/serviços, de acordo com as guidelines definidas;
- Apoiar a gestão da relação com os fornecedores e parceiros de negócio dentro da sua área de atuação;
- Apoiar a relação de parceria com Service Providers tendo por objetivo o alargamento de portfólio do produto TI;
- Estabelecer relações com fabricantes tendo por objetivo o desenvolvimento de produto em oferta existente ou a criar;
- Interagir com áreas técnica, jurídica, marca e comunicação, vendas e financeira durante todo o ciclo de produto em ações de validação e/ou promoção de oferta;
- Estabelecer ações de formação junto das áreas comerciais e de suporte à venda e de cliente, com argumentários claros que demonstrem as caraterísticas, valor acrescido, grau de diferenciação e inovação dos produtos e serviços a apresentar.
Requisitos Específicos
- Experiência de 1 a 3 anos em funções semelhantes;
- Mestre em Engenharia, Gestão ou Marketing;
- Conhecimentos avançados de informática MSOffice (na ótica do utilizador: word, excel, powerpoint);
- Conhecimentos avançados de inglês;
- Competencias analíticas e de gestão de projetos;
- Conhecimentos técnicos do serviço de internet, TV, telefone fixo (preferencial);
- Trabalho em equipa, Determinação, Entusiasmo e Orientação para resultados.
