PANTOJA
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PANTOJA está a recrutar Supervisor de Tráfego & SAC

A PANTOJA é um grupo logístico com mais de 70 anos de atividade no transporte nacional e internacional.

A PANTOJA oferece um serviço de transporte terrestre rápido e flexível a nível nacional, internacional e europeu. Tem uma equipa de transporte terrestre especializada em cargas parciais, bem como transporte de paletes com entrega em 24 horas.

A sua história nasceu em novembro de 1948, quando Juan Luís Pantoja, com o seu primeiro camião, iniciou o seu trabalho de transporte nacional e internacional. Trabalho constante, uma ótima equipa e compromisso com a melhoria contínua definem o Grupo que é hoje.

Na área de logística internacional, a PANTOJA oferece um atendimento personalizado desde o recebimento da mercadoria e entrega em casa até à gestão da logística reversa.

A empresa transporta também combustível garantindo a segurança no transporte das mercadorias, bem como nos processos de carga e descarga.

Oferta – Supervisor de Tráfego & SAC – Maia, Porto

Responsabilidades

  • Gerir de uma forma eficiente os transportes, garantindo o seu adequado fornecimento aos serviços prestados;
  • Gerir os transportes tendo em conta os indicadores e propondo pontos de melhoria;
  • Gestão dos pedidos de recolha, distribuição, armazenagem e de expedição;
  • Análise qualitativa e implementação de planos de acção;
  • Gestão e controlo de tráfego;
  • Gestão das actividades relacionadas com a equipa de motoristas;
  • Assegurar um nível de serviço de excelência.
  • Gerir a área de Apoio ao Cliente, sendo o responsável pela linha de apoio, trabalhando de perto com as equipas internas de forma a assegurar o funcionamento eficiente do departamento;
  • Garantir o bom funcionamento da área de apoio ao cliente e o desenvolvimento estratégico desta função, bem como dos colaboradores e processos da área;
  • Gerir o contacto com os diversos stakeholders, garantindo a correcta comunicação, uniformizando todos os processos e procedimentos;
  • Desenvolver a relação com todas as áreas de negócio, de forma a uniformizar os processos;
  • Garantir a qualidade do serviço ao cliente.

Requisitos

  • Capacidade de liderança;
  • Competências de gestão e comunicação;
  • Capacidade de negociação;
  • Capacidade de planeamento e de organização;
  • Orientação para os resultados ;
  • Experiência comprovada de, pelo menos, um ano a nível da gestão de equipas e recursos, no sector da logística ligada à armazenagem e entregas a clientes finais;
  • Experiência em gestão de rotas e tráfego, juntamente com o atendimento ao apoio ao cliente.;
  • É desejável um nível elevado de espanhol;
  • É desejável um nível elevado de inglês.

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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