portway
Imagem/Foto

Portway está a recrutar Coordenador Documentação de Carga

A portway handling de portugal s.a é uma empresa de assistência em escala presente nos aeroportos de Lisboa, Porto, Faro, Funchal e Beja que tem mais de 80 companhias aéreas como suas clientes.

A portway iniciou a sua atividade em julho de 2000, como a primeira empresa de handling licenciada para prestar serviços de assistência em escala nos aeroportos portugueses.

É uma empresa nacional do sector da aviação que garante o mais alto nível de desempenho e excelência enquanto prestador de serviços de assistência em escala. Sempre focada em criar valor aos seus clientes oferecendo soluções personalizadas.

Ter um serviço de excelência, seguro e sustentável, é o que move a empresa a ser uma referência internacional no handling e serviços aeroportuários.

Oferta – Coordenador Documentação de Carga – Lisboa

Com reporte hierárquico ao Responsável do Departamento de Carga, a posição a recrutar deverá garantir que a operação da empresa decorra de acordo com os elevados padrões de qualidade e as normas de segurança estabelecidas, transmitindo uma boa imagem aos clientes.

Principais responsabilidades

  • Gerir o setor documental e administrativo do departamento de Carga, bem como fazer a ligação entre estes e todos os departamentos da Portway, de modo a assegurar elevados padrões de qualidade;
  • Liderar o Customer service, assegurando o contato direto com todos os clientes (particulares, agentes transitários, companhias aéreas) e respondendo às reclamações por eles endereçadas;
  • Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e dos SLAs acordados com as companhias aéreas;
  • Elaborar relatórios sobre a atividade do setor documental, prepararando informações e ficheiros relacionados com o movimento de carga e documentação inerente ao mesmo;
  • Contactar diretamente com a Autoridade Tributária e Aduaneira na resolução de problemas e melhoria de processos;
  • Apoiar as áreas administrativa e de tesouraria;
  • Acompanhar a formação onjob de novos membros da equipa;
  • Desenvolver novos processos de trabalho que melhorem a eficácia e a eficiência do serviço prestado;
  • Garantir o cumprimento dos KPI definidos pelos clientes, no que toca à área documental;
  • Garantir o estrito cumprimento de todas as normas de Safety e Security.

Requisitos

  • Experiência comprovada na área dos Transportes, Logística, Importação e Exportação;
  • Domínio oral e escrito da língua inglesa (fator eliminatório);
  • Bom conhecimento das ferramentas Office;
  • Disponibilidade para trabalhar por turnos;
  • Carta de condução.

Perfil

  • Capacidade de liderança e gestão de equipas;
  • Atenção ao detalhe;
  • Planeamento e Organização;
  • Antecipação, análise e resolução de problemas;
  • Orientação para o cliente e para o negócio;
  • Capacidade de adaptação e orientação para a melhoria continua;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir situações de conflito e stress.

Mais informações e candidaturas [AQUI]

Empregos e estágios perto de si

O E2 Emprego e Estágios não tem qualquer afilição com as empresas/entidades a que se referem as ofertas. As imagens/logótipos presentes nas ofertas são propriedade das mesmas.

Veja também

DGAE Direção-Geral das Atividades Económicas

Direção-Geral das Atividades Económicas está a recrutar para a Direção de Serviços do Comércio Internacional

A Direção-Geral das Atividades Económicas (DGAE) tem por missão a promoção e o desenvolvimento de …