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A Renault Retail Group (RRG), filial a 100% do Grupo Renault, é líder europeu em atividades de vendas de veículos novos, usados e serviços relacionados. Presente em 14 países europeus, tem como missão distribuir diretamente e tornar rentáveis os produtos e serviços da Aliança (Renault, Dacia, Nissan).
A oferta de produtos abrange veículos usados imediatamente disponíveis nos nossos concessionários, bem como peças de substituição. Uma gama de serviços está, igualmente, à disposição e inclui: manutenção, mecânica, carroçaria, serviços rápidos, financiamentos.
Está empenhada em garantir o mais alto nível de qualidade de serviço em todos os seus estabelecimentos da Europa. O seu objetivo é aumentar a proximidade com o cliente e corresponder às suas expectativas com a maior precisão, oferecendo-lhe serviços adaptados às suas necessidades, garantindo simultaneamente um serviço de alta qualidade.
A empresa certifica-se do bom nível de competências e de desempenho dos seus colaboradores, investindo em programas de formação de qualidade. Todos os anos, as orientações do plano de formação alimentam-se da estratégia da Renault, do contexto económico do sector, das trocas de ideias entre profissões.
A RRG beneficia de uma oferta de formações inovadoras, criadas e desenvolvidas pela seu academia, que é a entidade que cria e desenvolve as formações técnicas, comerciais e comportamentais destinadas a toda a rede comercial mundial da Renault.
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