A Salesforce é uma empresa multinacional norte-americana de software, mais conhecida por ter produzido o CRM chamado Sales Cloud. Além desta solução, a empresa conta com outros produtos com foco em atendimento ao cliente, marketing, inteligência artificial, gestão de comunidades, desenvolvimento de aplicações, entre outras.
A Salesforce é uma solução de gestão de relacionamento que reúne empresas e clientes. É uma plataforma de CRM integrada que oferece a todos os departamentos – incluindo marketing, vendas, e-commerce e atendimento ao cliente – uma visão única e partilhada de cada cliente.
Fundada em 1999, a Salesforce foi pioneira na ideia revolucionária de substituir softwares de CRM tradicionais em desktop pelo CRM na nuvem, com acesso a qualquer momento, de qualquer lugar. Hoje, a sua inovadora plataforma de nuvem é a solução líder mundial de CRM.
A Salesforce orgulha-se não apenas da sua tecnologia premiada, mas também do talento de suas pessoas. A empresa está a prosperar sob a orientação e liderança de algumas das mentes mais brilhantes e executivos mais experientes nos negócios.
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