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A SIVA – Sociedade de Importação de Veículos Automóveis, SA – atualmente integra a Porsche Holding Salzburg (PHS), o maior Distribuidor Automóvel Europeu. Importa e distribui, em Portugal as marcas do Grupo Volkswagen, Volkswagen, Audi, Skoda, e Volkswagen Veículos Comerciais, assim como a Bentley e Lamborghini.
A SIVA foi constituída em Agosto de 1987. No primeiro ano completo de atividade, que coincidiu com a liberalização das importações de veículos provenientes da EU, a SIVA vendeu mais de 16 000 viaturas. Desde então, já colocou no mercado português perto de 900 000 carros novos.
Às áreas da Importação e Distribuição de Veículos, Peças e Acessórios foi-se juntando uma oferta global e completa de serviços conexos com o automóvel, uma estratégia que permitiu responder com sucesso às crescentes exigências e sofisticação e fidelização dos Clientes e reforçando a parceria com o Grupo Volkswagen e Redes de Concessionários.
Em Outubro de 2019, a SIVA passou a integrar a PHS, subsidiária do Grupo Volkswagen, a qual opera em 29 países da Europa, América Latina e Asia, vendeu em 2018 perto de 750 000 automóveis novos, e conta com mais de 30.000 Colaboradores.
Oferta – Técnico Administrativo de Apoio a Concessionários – Azambuja, Lisboa
A Direção Após-Venda procura talento para reforçar a equipa de Peças e Logística com um(a) Técnico(a) Administrativo de Apoio a Concessionários.
Principais Desafios
- Proceder ao atendimento e apoio à atividade das Concessões designadamente em questões de identificação de peças, modelos de aplicações de peças, criação mapa encomendas stock e esclarecimento de prazos entrega;
- Analisar situações de viaturas imobilizadas na Rede de Concessionários por indisponibilidade do(s) artigo(s) e, de acordo com a urgência e especificidade das peças;
- Proceder ao acompanhamento e tratamento das reclamações dos Concessionários;
- Apoiar e acompanhar os concessionários com os processos de devolução de artigos;
- Assegurar o registo de todos os documentos de retificação ao stock;
- Participar em ações transversais da organização, identificando e implementando ações de melhoria, de forma a contribuir para a promoção da cultura e identidade do Grupo.
Requisitos
- 12º ano de escolaridade;
- Conhecimentos do setor automóvel;
- Conhecimentos de MS Excel;
- Conhecimentos de língua inglesa;
- Trabalho em equipa.
