Sonae MC está a reforçar a equipa de Customer Service

A Sonae MC é uma referência nacional no retalho, com um conjunto de formatos distintos que oferecem uma variada gama de produtos de qualidade superior aos melhores preços.

Com formações e percursos distintos, todos os seus colaboradores são encarados na sua individualidade. Este cuidado com cada um é visível, desde logo, no empenho que a empresa devota ao processo de seleção e integração dos novos colaboradores, procurando adequar os perfis pessoais e profissionais às exigências concretas de cada função.

O portfolio de negócios da Sonae Capital compreende um conjunto de activos diversificados, agrupados em três áreas de negócio distintas.

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Missão: apoiar o controlo e gestão da rede de Serviço a Cliente da Sonae MC

Responsabilidades

  • Desenvolver ferramentas de controlo, monitorização, auditoria e reporting
  • Analisar e interpretar dados, de forma a gerar insights de Serviço a Cliente
  • Identificar oportunidades de melhoria
  • Gerir projetos e processos da área

Perfil

  • Se és formado nas áreas de Engenharia Informática, Engenharia e Gestão Industrial, ou Matemática,
  • Se tens conhecimentos em Excel Avançado (automação/ programação VBA),
  • Se tens boa capacidade analítica,
  • Se tens skills de comunicação e relação interpessoal,
  • Se és uma pessoa proativa e com espírito crítico,
  • Se tens experiência profissional em funções similares (preferencial)

Mais informações e candidaturas [AQUI]


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