STILL está a recrutar Gestor de Serviço

A STILL oferece soluções de intralogística sob medida em todo o mundo e implementa a interação inteligente de empilhadores e de equipamentos de armazenamento, software, serviços e manutenção.

A empresa – fundada por Hans Still em 1920 com muita criatividade, espírito empreendedor e qualidade – transformou-se rapidamente numa marca forte e de renome mundial.

Hoje, cerca de 9.000 colaboradores dos departamentos de Investigação e Desenvolvimento, Produção, Vendas e Manutenção, estão envolvidos no atendimento às necessidades dos seus clientes em todo o mundo.

A STILL faz parte do KION Group, maior fabricante europeu de empilhadores e equipamentos de armazenamento em unidades vendidas. No KION Group, com as fortes marcas STILL, Linde e Dematic, moldam o futuro e estão entre os melhores do setor. Mais de 41.000 colaboradores em mais de 100 países fazem parte do KION Group, cuja atuação é global.

A sua cultura é moldada pelos valores do KION Group: Integridade, Colaboração, Coragem e Excelência.

Oferta – Regional Service Manager – Lisboa

Terá como missão alcançar os objetivos de venda e rentabilidade da unidade de serviços e assegurar o correto funcionamento da equipa de serviços.

Responsabilidades

• Cultura de Segurança, executor de ISOs, mentoring/coaching, plano de desenvolvimento pessoal, planos de formação de equipas, promotor de iniciativas digitais para gerar Bem-estar. Gestão de Curto Intervalo (SIM);
• Excelentes índices de acidentes. Segurança em primeiro lugar. 0 acidentes;
• Excelentes índices de satisfação de clientes;
• Alcançar os objetivos de vendas e rentabilidade da delegação;
• Geração de oportunidades e excelentes índices de vendas (Hit Rate, Efficiency Rate);
• Excelentes índices operacionais relacionados com a execução (Cumprimento de Manutenção, Tempo de Execução, Deslocação, etc.);
• Promotor de ações de melhoria contínua que ajudem a ser mais eficientes em todos os pilares.

Requisitos

• Formação em Engenharia ou similar ou experiência como Gestor de Serviços relacionado com a manutenção;
• Conhecimentos de liderança/Gestão;
• Nível de inglês básico;
• Liderança;
• Orientação para objetivos;
• Conhecimentos Microsoft Office;
• Mentalidade Digital.

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