TAP está a recrutar Especialista em Digitalização de Carga e Correio

A TAP Portugal é a companhia aérea Portuguesa líder de mercado e membro da Star Alliance desde 14 março de 2005. Foi eleita Companhia Aérea Líder Mundial para África e América do Sul e Melhor Companhia Aérea da Europa.

A operar desde 1945, tem o seu Hub em Lisboa, plataforma privilegiada de acesso na Europa, na encruzilhada com África, América do Norte e do Sul. A Rede da TAP, líder na operação entre a Europa e o Brasil, cobre dezenas destinos em diversos países a nível mundial.

No início de 2016, lançou as bases para uma nova era de investimento e renovação. Desde então, a nova TAP é uma realidade: uma companhia mais moderna e atenta à satisfação dos seus passageiros.

A diversidade da rede de destinos e a consolidação de lideranças de mercado fazem parte do seu ADN. Nas Américas, em África e na Europa, a TAP afirma-se como uma opção competitiva, traz o mundo a Portugal e está perto das comunidades portuguesas em todo o globo.

Oferta – Cargo Digitalization Specialist – Lisboa

Funções

• Gerir e desenvolver os sistemas aplicacionais da Carga e Correio sob sua responsabilidade promovendo a sua melhoria contínua e impulsionando a digitalização dos processos, com vista à maximização da eficiência, redução de custos, melhoria da experiência do utilizador e satisfação dos clientes (internos e externos);
• Participar e ter uma voz ativa na definição da estratégia e arquitetura aplicacional para a Direção de Carga e Correio;
• Elaborar recomendações e colaborar no redesenho e implementação de novos procedimentos decorrentes da adoção da tecnologia;
• Dar acompanhamento e suporte à implementação end-to-end de novos sistemas e de novos processos evolutivos nos sistemas atuais, como por exemplo, formação, reporte de erros e acompanhamento da resolução, monitorização e follow-up junto de utilizadores e parceiros;
• Fazer o acompanhamento e desenvolvimento evolutivo dos sistemas aplicacionais utilizados na Direção de Carga e Correio, promovendo o aperfeiçoamento contínuo dos sistemas, identificando as necessidades e painpoints dos utilizadores e definindo um roadmap anual com o Plano de Desenvolvimento de cada aplicação, alinhado com as prioridades e objetivos de negócio;
• Promover a incorporação progressiva de ferramentas de automatização e inteligência artificial.

Requisitos

Mínimos

• Licenciatura, em Gestão ou Engenharias;
• Domínio da língua inglesa e boa capacidade de comunicação (oral e escrita);

Preferenciais

• Conhecimentos de Cargospot (preferencial);
• Conhecimentos sobre os protocolos de comunicação no ecossistema da carga aérea (preferencial).

Perfil

• Capacidade analítica e resolução de problemas;
• Espírito de iniciativa e orientação para resultados;
• Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipa.

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