TAP está a recrutar para a equipa de Allotments

A TAP Portugal é a companhia aérea Portuguesa líder de mercado e membro da Star Alliance desde 14 março de 2005. Foi eleita Companhia Aérea Líder Mundial para África e América do Sul e Melhor Companhia Aérea da Europa.

A operar desde 1945, tem o seu Hub em Lisboa, plataforma privilegiada de acesso na Europa, na encruzilhada com África, América do Norte e do Sul. A Rede da TAP, líder na operação entre a Europa e o Brasil, cobre dezenas destinos em diversos países a nível mundial.

No início de 2016, lançou as bases para uma nova era de investimento e renovação. Desde então, a nova TAP é uma realidade: uma companhia mais moderna e atenta à satisfação dos seus passageiros.

Hoje, a sua frota é composta principalmente por A330neo, A321neo e A320neo, para voos de médio e de longo curso, que começaram a chegar em 2018. O primeiro A330neo do mundo é da TAP e os seus passageiros puderam experimentar em primeira mão a inovadora cabina Airspace.

A marca TAP Express opera em voos de curto e médio curso. Os Embraer 190 e 195, e os ATR72-600 adicionados à frota representam um grande crescimento nos lugares disponíveis e uma poupança significativa no consumo de combustível.

A diversidade da rede de destinos e a consolidação de lideranças de mercado fazem parte do seu ADN. Nas Américas, em África e na Europa, a TAP afirma-se como uma opção competitiva, traz o mundo a Portugal e está perto das comunidades portuguesas em todo o globo.

Oferta – Agente | Allotments – Lisboa

A TAP Portugal procura um(a) profissional dinâmico(a) e orientado(a) para resultados, para integrar a equipa de Allotments.

Responsabilidades

Reserva e Gestão de espaço em Allotments

• Criar e gerir allotments de acordo com parâmetros técnicos e regras de negócio;
• Controlar quotas de lugares disponíveis por operador/agência;
• Monitorizar contratos, condições e desempenho em ocupação/vendas;
• Analisar mercado e identificar novas oportunidades;
• Manter comunicação regular com operadores/agências de viagens;
• Resolver questões operacionais e comerciais, garantindo apoio técnico de excelência.

Relacionamento com Operadores/Agências de Viagens

• Manter comunicação regular com os operadores e/ou agências de viagens, esclarecendo, divulgando e atualizando termos e condições do negócio;
• Resolver questões operacionais e comerciais;
• Garantir o atendimento e contato com o operador turístico e/ou agência de viagens;
• Assegurar o apoio técnico.

Requisitos

Mínimos

• 12º ano de escolaridade ou equivalente oficial;
• Bom conhecimento do negócio do transporte aéreo;
• Domínio da língua inglesa (escrita e falada);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Formação em Amadeus Reservas e Ticketing.

Preferenciais

• Experiência na área de airport services;
• Experiência na área de atendimento ao cliente ou parceiro;
• Conhecimento avançado de Microsoft Office.

Perfil

• Orientação para resultados e cumprimento de prazos;
• Atenção ao detalhe, foco e rigor na execução;
• Capacidade comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa;
• Autonomia;
• Resiliência;
• Resistência ao stress;
• Sentido de responsabilidade.

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