TeamViewer está a recrutar Coordenador de Operações

Fundada em 2005, a TeamViewer nasceu em Göppingen, na Alemanha, trazendo ao mundo um software que permitia conectar-se a computadores remotamente, eliminando deslocamentos e aumentando a produtividade.

Rapidamente, tornou-se o padrão para acesso remoto e suporte, tornando-se a solução preferida de centenas de milhões de usuários do mundo todo para resolver problemas de TI.

Hoje, mais de 620 mil clientes de diversos setores confiam na TeamViewer para otimizar seus ambientes de trabalho digitais, desde pequenas e médias empresas até as maiores corporações, atendendo tanto profissionais de escritório quanto trabalhadores da linha de frente.

As empresas utilizam as soluções da TeamViewer para prevenir e resolver falhas em endpoints de qualquer tipo, gerenciar com segurança ambientes de TI complexos e dispositivos industriais, além de aprimorar processos com fluxos de trabalho e assistência baseados em realidade aumentada, aproveitando o uso de IA e integração com os principais parceiros de tecnologia.

Oferta – Operations Coordinator – Porto

O Coordenador de Operações fornece um apoio essencial às operações diárias dos Serviços Profissionais, garantindo que os processos funcionam sem problemas, que a informação é precisa e que as equipas se mantêm alinhadas.

Esta função aumenta a eficiência organizacional ao auxiliar no agendamento, documentação, relatórios, coordenação de tarefas e comunicação entre departamentos. O Coordenador ajuda a manter a estrutura, apoia os fluxos de trabalho operacionais e permite que as equipas se concentrem em atividades de alto valor, lidando com tarefas administrativas e logísticas essenciais.

Responsabilidades

• Apoiar as atividades operacionais diárias, garantindo a coordenação eficiente das tarefas entre equipas;
• Auxiliar na manutenção dos processos operacionais, documentação e procedimentos operacionais standard;
• Inserir, atualizar e gerir dados com elevada precisão em sistemas e folhas de cálculo;
• Preparar relatórios, resumos e atualizações de estado para a liderança e membros da equipa;
• Monitorizar tarefas importantes, prazos e follow-ups para manter as operações em curso;
• Coordenar reuniões, preparar agendas e documentar os itens de ação;
• Apoiar a integração, a logística de formação e a comunicação para processos novos ou atualizados;
• Auxiliar no acompanhamento de indicadores de desempenho, riscos e métricas operacionais;
• Ajudar na resolução de problemas de processo, recolhendo informações e escalando conforme necessário;
• Manter os arquivos digitais, repositórios de documentação e recursos partilhados organizados;
• Garantir a confidencialidade e a conformidade com as políticas da empresa ao lidar com informações sensíveis;
• Fornecer apoio administrativo e operacional geral a gestores e equipas multifuncionais.

Requisitos

• Formação mínima: nível técnico ou superior em Gestão de Empresas, Operações, Comunicação ou áreas similares (ou experiência equivalente);
• Experiência de 1 a 3 anos em suporte operacional, coordenação, administração ou suporte a projetos;
• Atenção ao detalhe e compromisso com a precisão;
• Excelentes capacidades de organização e gestão do tempo;
• Ótimas capacidades de comunicação, com capacidade de trabalhar eficazmente com equipas multifuncionais;
• Domínio do Pacote Office (Excel, Word, Outlook) e familiaridade básica com ferramentas de gestão de projetos ou tarefas;
• Capacidade de priorizar múltiplas tarefas num ambiente dinâmico;
• Fiabilidade, profissionalismo e disponibilidade para aprender comprovados.