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Uber Portugal está a recrutar Especialista em Conteúdos

A Uber é uma plataforma de tecnologia que liga pessoas. Pessoas que se querem deslocar na cidade, e pessoas disponíveis para as levar onde querem ir.

Para viajar basta abrir a sua aplicação, confirmar o local onde quer iniciar viagem e confirmar a chamada do veículo. Em poucos minutos, um motorista estará consigo para o levar onde quiser ir.

A Uber foi criada em São Francisco em 2009, e lançou o seu serviço nesta cidade em 2010. Opera em Portugal desde o dia 4 de Julho de 2014.

A primeira viagem foi realizada a bordo do serviço UberBlack, em Lisboa. No dia 16 de Dezembro de 2014 foi lançado o um serviço mais económico, o uberX, em Lisboa e na cidade do Porto.

A sua segurança é essencial, quer viaje ao volante ou no banco de trás. A Uber está empenhada em fazer a sua parte e a tecnologia está na essência de tudo. Faz parcerias na área da segurança e desenvolve tecnologias e sistemas novos para que as deslocações sejam mais seguras e fáceis para todos.

Oferta – Content Specialist – Lisboa

Funções

  • Resolver solicitações de conteúdo para mercados suportados através da plataforma C360
  • Apoiar os RCOs e a equipa de conteúdo central para projetos: validação / análise de conteúdo, revisões de processo, aprofundamento do tipo de contato, traduções, etc.
  • Recolher feedback de BPOs e COEs para melhorar os processos e fazer a triagem para determinar como incluí-lo
  • Editar as Respostas Guardadas (SR) existentes para refletir as atualizações locais ou melhorias necessárias
  • Traduzir SRs, nós da Central de Ajuda, páginas da base de conhecimento para o idioma local onde necessário
  • Revisão regular HC para sinalizar oportunamente quaisquer problemas
  • Suporte a conteúdo local
  • Coordenar e participar em projetos e garantir a sua realização com sucesso

Perfil

  • Fortes habilidades de comunicação e escrita: Demonstra fortes habilidades verbais e escritas em inglês e espanhol
  • Pensamento crítico e resolução de problemas
  • Habilidades de gestão de parceiros: confortável num ambiente diversificado, proativo

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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