Via Verde está a recrutar Gestor de Marca

A Via Verde tem como missão proporcionar métodos eficientes de cobrança a clientes operadores (prestadores de serviços de mobilidade, relacionados com o automóvel, entre os quais concessionárias/operadores de autoestradas, parques, gasolineiras, ferries, McDrive ou relacionados com as pessoas, entre os quais os operadores de transportes públicos, táxis, mobilidade partilhada) e a clientes finais.

A Via Verde Portugal é detida em 60% pela Brisa, em 20% pela SIBS — Sociedade Interbancária de Serviços e em 20% pela Ascendi.

O rápido desenvolvimento tecnológico, responsável por transformações significativas no quotidiano das pessoas e cidades a que o mundo tem assistido, colocou a Brisa perante um conjunto de desafios que determinaram a passagem do foco na infraestrutura para o foco na oferta de serviços de mobilidade.

Através da Via Verde, uma das marcas nacionais mais emblemáticas, que posicionou Portugal como o primeiro país do mundo com uma rede integrada de portagem non stop eletrónica, são disponibilizadas soluções de mobilidade que permitem responder, de forma integrada, às necessidades de circulação, em função das alterações registadas na Mobilidade Urbana.

Oferta – Brand Manager – Lisboa

Responsabilidades

• Desempenhe um papel central na gestão e evolução dos planos de assinatura;
• Monitorize o desempenho ao longo do ciclo de vida do cliente e da oferta;
• Lidere iniciativas de comunicação, ativação e engagement com impacto direto nos KPI de negócio;
• Trabalhar em estreita colaboração com diversas equipas internas, contribuindo para a definição e implementação de iniciativas que garantam a sustentabilidade e o crescimento do modelo de subscrição;
• Analise e monitorize o desempenho dos planos de subscrição, identificando tendências, oportunidades de crescimento e pontos críticos ao longo do ciclo de vida do cliente;
• Desenvolva e implemente iniciativas de marketing e comunicação relacionadas com os planos de subscrição (onboarding, ativação, conversão, retenção);
• Desenvolver e gerir campanhas de marketing, avaliando resultados e propondo otimizações com base em dados e insights do cliente;
• Colaborar com as equipas internas (produto, analítica, operações, digital e canais) para definir e executar iniciativas que apoiem os objetivos de subscrição;
• Contribua para a evolução da proposta de valor dos planos, garantindo a consistência entre produto, comunicação e experiência do cliente;
• Elabore relatórios de desempenho, insights e recomendações para apoiar a tomada de decisões estratégicas.

Requisitos

• De 3 a 5 anos de experiência em marketing, gestão de produtos, subscrições ou funções relacionadas com o ciclo de vida do cliente (experiência em bens de consumo ou serviços é uma mais-valia);
• Experiência na gestão do ciclo de vida do cliente e implementação de iniciativas de comunicação alinhadas com os objetivos de negócio;
• Forte capacidade analítica combinada com uma mentalidade prática e orientada para resultados;
• Perfil proativo, autónomo e colaborativo, com capacidade para trabalhar eficazmente com diversas partes interessadas;
• Excelentes capacidades de comunicação, organização e priorização;
• É desejável experiência com ferramentas de análise e reporting (por exemplo, Excel avançado, Power BI, Tableau ou equivalentes);
• A familiaridade com as métricas de modelos de subscrição (por exemplo, churn, retenção, LTV, aquisição) é desejável;
• Experiência na execução de iniciativas de marketing multicanal é uma mais-valia.