Wells está a recrutar Especialista em Operações de E-Commerce

A Wells é a marca de referência de saúde, beleza, bem-estar e ótica de todas as famílias portuguesas. Com mais de 270 lojas em todo o país, na Wells encontra os melhores preços e promoções e o serviço especializado de uma equipa pronta para o receber.

A Wells privilegia uma inovação constante, complementando a oferta de produtos de saúde, beleza e bem-estar com uma oferta alargada de produtos e serviços inovadores no mercado nacional, sempre com o objetivo de democratizar o acesso à saúde e bem-estar.

Encontre na Wells medicamentos não sujeitos a receita médica, as melhores marcas de dermocosmética, maquilhagem, suplementos alimentares e produtos para mamã e bebé, sempre com aconselhamento técnico das suas equipas.

Porque a saúde ocular e auditiva de toda a família é muito importante para a Wells, as suas lojas dispõem da melhor oferta de óculos graduados e aparelhos auditivos, ao preço mais baixo. Realiza ainda consultas de optometria e audiologia gratuitas, por uma equipa de técnicos qualificados.

Oferta – E-Commerce Operations Specialist – Carnaxide, Lisboa

A Wells à procura de um E-Commerce Operations Specialist para a equipa de Operations & Processes do pelouro Health, Wellness & Beauty.

Funções

• Controlo e gestão de encomendas (acompanhar e monitorizar o ciclo, garantindo que são processadas, expedidas e entregues de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos);
• Controlo operacional da preparação e distribuição (controlar as operações desde a preparação das encomendas à logística de distribuição);
• Logística inversa e devoluções (assegurando a satisfação dos clientes e a correta entrada dos produtos no inventário);
• Gestão de cliente (analisar e dar resposta às questões e incidências de clientes relacionados com este canal de venda);
• Identificação e implementação de oportunidades de melhoria (identificar áreas para otimização, propondo e implementando soluções);
• Gestão de parceiros, garantindo o correto acompanhamento operacional e gestão das parcerias inerentes ao canal de vendas.

Requisitos

• Formação académica superior em Gestão, Engenharia, Logística ou similares;
• Capacidade analítica;
• Rigor e atenção ao detalhe;
• Foco na melhoria contínua;
• Competências de comunicação;
• Capacidade de trabalhar em equipa e em ambiente dinâmico;
• Gestão de tempo e prioridades.

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