A Worten é a empresa de retalho de eletrónica da Sonae e também líder nessa área de negócio especializado. Tem como missão trazer o melhor da tecnologia a todos, sem exceção, hoje e sempre. Em worten.pt, disponibiliza mais de um milhão de produtos aos melhores preços, sem nunca deixar de estarem próximos dos portugueses.
Dos Grandes e Pequenos Eletrodomésticos aos produtos de Som & Imagem, da Informática às Telecomunicações, passando pelo Entretenimento, Gaming e Cultura, a Worten tem de tudo, incluindo Casa & Decoração e Beleza, Saúde & Bebé.
Não é por acaso que, ao longo destes 20 anos, desde a abertura da primeira loja em Chaves, corria o ano de 1996, que a Worten tem acumulado prémios dos quais muito se orgulha, como “Escolha do Consumidor”, “Produto do Ano” e “Marca de Confiança”.
Sucesso que partilha com os seus clientes, mas também com as suas equipas (de loja, do entreposto, dos serviços técnicos e dos escritórios) que, diariamente, trabalham para satisfazer mais e melhor e tantas vezes superar as expectativas de quem os visita.
A Worten aposta, há já vários anos, na omnicanalidade, uma estratégia de complementaridade entre o digital e o físico, através da qual os clientes podem tirar o melhor partido de assets digitais, com destaque para a variedade e comodidade que encontram em worten.pt, em complemento com a experiência de contacto humano e com o produto que só as lojas físicas podem dar, de modo a que sintam que podem continuar a contar com a sua “Worten. Sempre.”.
Oferta – Gestor Comercial Júnior | Home Utilities – Lisboa
A Direção Home Solutions, na área de Home Utilities, ambiciona atingir a liderança na promoção e comercialização de serviços para a casa, contribuindo para a diferenciação da proposta de valor e fidelização dos clientes da Worten.
Funções
- Responsável pela gestão e revisão de gama e stocks dos produtos de hardware (smartphones, routers, cartões pré-pagos de operadores de telecomunicações), gestão de pricing, dinâmicas promocionais e de marketing;
- Criar e manter, em sistema, os produtos e serviços no que diz respeito à informação de preços, descrições, conteúdos e gestão de gamas;
- Dar apoio na definição, implementação e operacionalização de ações promocionais, em coordenação com o marketing para o desenvolvimento dos materiais de comunicação;
- Garantir, com base em indicadores, o incremento de vendas, rentabilidade e de NSS do negócio, de acordo com a estratégia e budget definido;
- Desenvolver e implementar o Plano Estratégico Anual, definido para a sua área de responsabilidade;
- Divulgar as comunicações e informações comerciais para as equipas de vendas, garantindo o suporte na resolução de reclamações de clientes e apoio nas lojas;
- Apoiar na definição e implementação de medidas de dinamização e melhoria de processos junto da força de vendas / Tech Team / outros interlocutores;
- Monitorizar e implementar processos de reporte de erros operacionais e apoiar na correção dos mesmos.
Requisitos
- Formação Superior em Gestão, Economia ou similares;
- Experiência profissional de pelo menos 1-2 anos;
- Atuação prévia na área de Gestão Comercial/Gestão de Categoria será valorizada:
- Conhecimentos na ótica do utilizador de Microsoft Office (sobretudo Excel e PowerPoint);
- Capacidade analítica e sentido crítico;
- Proatividade, dinamismo e capacidade de comunicação.