A Zippy é uma marca portuguesa com mais de duas décadas de experiência consolidada no setor do retalho e presente em mais de 40 países.
Fundada em 1996, no Porto, beneficia do reconhecido know-how especializado da indústria têxtil portuguesa no norte de Portugal.
O ADN da marca baseia-se num espírito prático e otimista, aliado a um design funcional e acessível, vestindo bebés e crianças que veem os dias repletos de possibilidades e que procuram aproveitar ao máximo cada momento e oportunidade.
O mundo Zippy é um mundo de crianças. Tem como missão acompanhar o crescimento das crianças e responder da melhor forma às suas necessidades, através de uma ampla gama de vestuário, acessórios e artigos de puericultura da melhor qualidade e a preços competitivos.
As lojas contam com três áreas distintas: menino, menina e bebé, para além do espaço de puericultura e foram pensadas para que pais e filhos possam disfrutar do espaço de forma descontraída e divertida.
Oferta – Wholesale Sales Operations Manager – Maia, Porto
Com reporte ao Diretor de Wholesale, terá como principal missão coordenar as áreas de Customer Service, de Back-office Comercial e de Desenvolvimento de Vendas.
Responsabilidades
- Estruturar e garantir os níveis de serviço da área de Customer Service, apoiando o desenvolvimento de novas ferramentas com o departamento de IT e adequando os recursos necessários;
- Estruturar e garantir o funcionamento correto e atempado das ações comerciais na ferramenta de vendas, incluindo envio de mostruários e upload de tarifas, apoio na sales meeting, etc;
- Garantir a qualidade de informação dos dados, incluindo metodologias para criação de clientes e agentes e de revisão de encomendas;
- Informar e acompanhar vendas por mercado, gestão de cancelados, proposta de lançamento de campanhas em função do nível de stocks, em coordenação com Area Managers;
- Colaborar com área de Trade Marketing no planeamento da comunicação com clientes e agentes e materiais de suporte necessários;
- Acompanhar e tomar decisões informadas sobre o Controlo do Crédito, criando alertas e mecanismos de antecipação de problemas, estudando soluções com os Área Managers;
- Gerir prioridades de envios em colaboração com equipas de Supply Chain, Entreposto e Transportes;
- Garantir o processamento correto das comissões dos agentes, em colaboração coma área de Accounting.
Requisitos
- Formação superior, preferencialmente, em áreas de Gestão, Economia ou similares;
- Experiência prévia na área de Wholesale e em mercados internacionais;
- Boas competências numéricas e analíticas, com foco e orientação para resultados e vendas;
- Capacidade de análise e resolução de problemas, com um grande sentido de responsabilidade e uma atitude positiva;
- Excelentes capacidades de organização e planeamento, num contexto exigente e em rápida evolução;
- Nível avançado de MS Office Excel;
- Domínio da língua Inglesa e bons conhecimentos de Espanhol;
- Será valorizada experiência na indústria Fashion.