DIA Portugal está a recrutar na área de Fidelização

A DIA Portugal pertence ao Grupo DIA, cotado na Bolsa de Madrid e que está presente em Espanha, Portugal, Brasil e Argentina, com mais de 7.000 lojas.

Presente em Portugal desde 1993 sob a insígnia Minipreço e Clarel, conta actualmente com mais de 720 lojas próprias e em regime de franschising.

Com mais de 3.500 colaboradores diretos e 2.100 indiretos resultantes do negócio de franchising, a DIA Portugal oferece aos consumidores a possibilidade de efetuar as suas compras diárias em lojas de proximidade com a melhor relação qualidade-preço, graças ao desenvolvimento de marcas próprias de qualidade e à eficiência operacional.

Oferta – Analista de Fidelização (M/F) – Lisboa

Responsabilidades

• Realizar ações de marketing no âmbito de Cartão Cliente/Fidelização;
• Análise e monitorização das ações implementadas, e execução de medidas preventivas e corretivas sempre que se justifique;
• Criar e atualizar reportings de suporte à decisão.
• Analisar os principais KPIs de fidelização (benchmarking).
• Planear as campanhas orientadas para a APP Minipreço.
• Resolver as incidências de clientes.
• Apoiar na gestão da base de dados do cartão.

Perfil

• Licenciatura em Gestão de empresas ou Marketing;
• Capacidade Analítica, Orientação para o Cliente, Planeamento & Organização
• Conhecimentos em ferramentas de CRM (preferencial);
• Gosto pela área comercial e fidelização de clientes;
• Sólidos conhecimentos das ferramentas do Microsoft Office;
• Elevada capacidade de negociação e autonomia;
• Forte orientação para o cliente e para o cumprimento de objetivos;
• Gosto pelo trabalho em Equipa.

Mais informações e candidaturas [AQUI]