E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Altice Portugal, anteriormente denominada Portugal Telecom, é um conglomerado de média e a maior empresa de telecomunicações em Portugal. A atividade da empresa abrange todos os segmentos do setor das telecomunicações: negócio fixo, móvel, multimédia, dados e soluções empresariais.
Aposta continuamente em inovação. Desenvolve equipamentos e soluções que o grande público usufrui sem sequer pensar nisso, em áreas como a Medicina, Educação, Cultura e Desporto.
Numa organização com a dimensão da Altice Portugal, as dinâmicas de trabalho são múltiplas e as abordagens multidisciplinares, tendo em conta o foco nas necessidades dos seus clientes. A empresa procura a harmonização entre o tempo de trabalho e as necessidades da vida privada dos seus colaboradores.
Todos os colaboradores são fontes de inovação na empresa, contribuindo com sugestões em ideation platforms e brainstormings dos quais resultam novas formas de estar, novas abordagens ao mercado e até novos produtos.
Conta com áreas de inovação e metodologias transversais que nos permitem ter uma visão integrada da oferta, produzir novas funcionalidades e aumentar a satisfação dos clientes. O expertise conjunto das suas equipas de IDI e rede de parceiros permite à Altice aumentar o conhecimento sobre temas tecnológicos exploratórios, muito à frente do nosso tempo.
Para melhor monitorizar o cumprimento dos seus princípios de atuação e prestar serviços de excelência, dispõe de sistemas de gestão certificados de acordo com as normas internacionais ISO 9001 (Qualidade), ISO 20000-1 (Gestão do Serviço de TI) ISO 14001 (Ambiente), ISO 45001 (Segurança e Saúde no Trabalho), ISO 27001 (Segurança da Informação), NP 4457 (Sistema de Gestão da IDI).
Oferta – Consultor de Pré-Venda de Soluções de BPO – Lisboa
Funções
- Participar com as áreas comerciais nas ações de divulgação da oferta de serviços de BPO;
- Acompanhar a área comercial no levantamento de requisitos e/ou em sessões de esclarecimentos para elaboração de propostas;
- Elaborar propostas técnicas, incluindo descrição técnica das soluções e serviços, resposta a RFQs e RFIs, privados ou públicos;
- Definição depricing para as propostas;
- Suportar a área comercial nos esclarecimentos das propostas aos clientes;
- Elaborar apresentações a clientes sobre as propostas elaboradas;
- Interagir com os vários departamentos da empresa (comercial, financeira, operações ou gestão de projeto) e/ou outros elementos da equipa, na recolha de inputs, na elaboração de propostas;
- Interagir com parceiros de negócio na elaboração de propostas;
- Manter atualizado o conhecimento das soluções de mercado.
Requisitos
- Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Economia ou outras;
- Conhecimentos de Customer Experience;
- Conhecimentos de Microsoft Office (Excel, PowerPoint);
- Conhecimentos avançados em inglês;
- Estratégias de Pricing;
- Capacidade de Aprendizagem e Desenvolvimento;
- Boa capacidade de Comunicação;
- Fazer Acontecer;
- Commitment.
