O Banco ATLANTICO Europa nasceu em 2009, com a vontade de ser um banco diferente e a missão de disponibilizar aos seus clientes novas formas de controlarem os seus gastos, pouparem com mais facilidade e viverem melhor.
Sediado em Lisboa, o ATLANTICO Europa é um banco europeu, com supervisão do Banco de Portugal (nº 189) e da Comissão de Mercado de Valores Mobiliários (nº 343).
Hoje, tem presença física em Lisboa, Portugal, e em Windhoek, Namíbia, e conta com clientes de mais de 60 países, reforçando a ambição de expandir a sua marca e de estar próximo dos seus clientes em qualquer parte do Mundo.
No seu dia a dia, integra a sustentabilidade e a responsabilidade social como um pilar fundamental da sua atividade, promovendo diversas ações de apoio à comunidade, que visam melhorar o bem-estar geral, diminuir as disparidades e aumentar a inclusão financeira.
A marca ATLANTICO nasceu em 2006 em Angola, através do lançamento do Banco Privado Atlântico, agora Banco Millennium Atlântico. Com a ambição de se tornar uma marca global, chegou a Portugal através do Banco ATLANTICO Europa.
A marca ATLANTICO envolve as pessoas, aproxima culturas, transmite os nossos valores e inova todos os dias. Representa o orgulho no que já alcançámos e o otimismo com que encaramos o futuro.
Oferta – Assistente de Apoio Atlantico – Lisboa
Sendo um Banco que serve maioritariamente Clientes estrangeiros e não residentes, a componente de apoio à distância via telefone, email e chat é crucial e o ATLANTICO procura expandir a sua equipa de gestores digitais.
Procuram-se pessoas que pretendam iniciar a sua carreira na banca, responsáveis, entusiastas, versáteis, autónomas, motivadas pelo trabalho em equipa, comunicativas e com vontade de aprender.
Perfil
- Licenciatura / Recém-licenciado (preferência a Gestão, Economia, Comunicação e Ciências Sociais);
- Interesse em iniciar uma carreira na Banca;
- Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
- Domínio da língua inglesa oral e escrita;
- Capacidade para trabalhar em equipa.
Funções
- Gestão de Clientes remotos via telefone, email e chat – esclarecimento de questões relativas a produtos ou serviços do banco, apoio na utilização da app e canal home banking, actualização de documentação, apoio na recuperação de acessos aos canais digitais, etc;
- Criação e atualização de interações com os clientes em CRM para o correto acompanhamento da relação entre o Cliente e o Banco;
- Capacidade para construir e manter uma relação de confiança com os clientes;
- Garantir a conformidade com os padrões estabelecidos de atendimento ao cliente.
Horário
- 2a a 6a (folgas sábado e domingo); 8h-17h ou 11h-20h.
Candidaturas
Se está interessado/a em fazer parte da equipa envie o seu CV através do email: pessoas@atlantico.eu colocando no assunto “Apoio 062025”.
