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Banco Santander Consumer Finance abriu novas vagas de emprego em Portugal

O Santander Consumer Finance é líder em financiamento ao consumidor, especializado no financiamento automóvel, bens de consumo, cartões de crédito, co-branded e empréstimos pessoais. Com presença em 15 países europeus, faz parte do Grupo Santander, um dos grupos financeiros mais importantes do mundo.

Conta com uma equipa de cerca de 200 profissionais e uma sólida rede comercial mais próxima de cada ponto de venda, oferecendo um serviço de qualidade.

Oferta – Coordenador das áreas de Recuperação Telefónica, Recuperação Externa, Gestão de Veículos, PARI/PERSI e Back-Office – Lisboa

O Banco Santander Consumer Finance encontra-se a reforçar a sua equipa interna de Recuperação, com um(a) profissional que tem por missão coordenar e gerir as equipas de recuperação telefónica, recuperação externa, gestão de veículos, PARI/PERSI e back-office, participando também no desenvolvimento e implementação de projetos em Collections&Recoveries.

Principais Responsabilidades

  • Coordenação e gestão das equipas que compõem cada uma das áreas que são objeto da coordenação;
  • Gestão e monitorização proactiva dos portfólios para maximização das performances, considerando os objetivos definidos;
  • Controlo diário de resultados;
  • Assegurar o cumprimento da estratégia de cobrança em vigor em cada momento;
  • Gestão e monitoring dos providers externos associados a cada fase;
  • Análise da monitorização de processos e procedimentos, visando a constante otimização dos mesmos;
  • Elaboração e apresentação de reporting’s;
  • Participação no desenvolvimento e implementação de projetos em Collections&Recoveries.

Competências Técnicas

  • Licenciatura em Gestão, Direito ou formação que valorize as funções a serem desempenhadas;
  • Conhecimento e/ou experiência no sector financeiro;
  • Bons conhecimentos em ferramentas de Office (Excel, Word e Power Point);
  • Apetência para utilização de sistemas informáticos diferenciados, tais como: AS400;
  • Domínio de Inglês e/ou Espanhol;
  • Experiência mínima de 7 anos na área de recuperação de crédito, nomeadamente: conhecimento geral do processo/fases de recuperação de crédito (segmentos AUTO e Crédito Pessoal) e conhecimento específico e aprofundado de gestão nos vários processos/fases de cobrança, Contact Center (recuperação telefónica), Door Knocking (recuperação externa), Recuperação e Remarketing de viaturas, PARI/PERSI e Back-Office.

Competências Comportamentais (Soft Skills)

  • Trabalho em equipa;
  • Comunicação Eficiente/Escuta Activa;
  • Iniciativa/Proactividade;
  • Resiliência;
  • Autonomia;
  • Colaboração.

Candidaturas

Caso o seu perfil e objetivos de carreira se enquadrem nesta oportunidade, envie a sua candidatura simplificada ou o seu Curriculum Vitae com a Referência Coordenador de Recuperação Telefónica, Recuperação Externa, Gestão de Veículos, PARI/PERSI e Back-Office para: recursoshumanos@santanderconsumer.pt

Mais informações [AQUI]

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