Bosch está a recrutar Analista de Negócio / Gestão de Viagens

A Bosch é líder no fornecimento de tecnologia e serviços. As operações do Grupo Bosch dividem-se em quatro áreas de negócio: Soluções de Mobilidade, Tecnologia Industrial, Bens de Consumo e Tecnologia de Energia e Edifícios.

Presente em Portugal desde 1911, a Bosch é uma das empresas mais reconhecidas do país. Com uma presença consolidada, exporta mais de 95% da sua produção para mercados internacionais e tem vindo a alargar as atividades de investigação e desenvolvimento em hardware e software para diferentes áreas de negócio.

De olhos postos no futuro e focadas na inovação tecnológica, a Bosch Termotecnologia, em Aveiro, a Bosch Car Multimedia Portugal, em Braga, e a Bosch Security Systems – Sistemas de Segurança, em Ovar, desenvolvem e produzem soluções de água quente; sensores e multimédia automóvel; e sistemas de segurança e comunicação.

A sede no país está em Lisboa, onde são realizadas atividades de vendas, marketing, contabilidade e comunicação, bem como serviços partilhados de recursos humanos e comunicação para o Grupo Bosch. Além disso, a empresa possui ainda um uma subsidiária da BSH Eletrodomésticos, em Lisboa.

Oferta – Business Analyst / Travel Management – Lisboa

Responsabilidades

• Analisar e modelar processos de ponta a ponta dentro do ecossistema de viagens corporativas (situação atual/situação futura), incluindo a identificação de alavancas de automação;
• Levantar, estruturar e priorizar requisitos (por exemplo, histórias de utilizador, critérios de aceitação). Facilitar workshops e garantir o alinhamento das partes interessadas;
• Atuar como interface entre os parceiros de negócio e de TI/implementação (“recolher, compreender e traduzir requisitos”) – uma responsabilidade fundamental da função de Analista de Negócio;
• Construir e desenvolver ainda mais um pipeline de casos de utilização (workshops de ideação, avaliação com base no valor, viabilidade e ROI);
• Desenvolver casos de negócio, incluindo a definição de KPI (por exemplo, eficiência, qualidade, satisfação do cliente, economia) e a medição do sucesso;
• Avaliar soluções padrão na cloud e ferramentas, bem como abordagens baseadas em IA/agentes, com foco na integração baseada em API e na implementação pragmática (“fazer ou comprar”);
• Apoiar os concursos e avaliações de propostas, análises de aderência, provas de conceito e planeamento de implementação;
• Contribuir para a garantia da qualidade, testes de aceitação, apoio pós-venda e transição para a operação (incluindo documentação e transferência de conhecimento).

Requisitos

• Formação em Informática Empresarial, Informática, Gestão de Empresas, Engenharia ou área equivalente;
• + 7 anos de experiência como Analista de Negócio, Engenheiro de Requisitos ou Gestor de Processos em projetos de digitalização ou automação;
• Compreensão de integrações e fluxos de dados (APIs, interfaces, qualidade de dados);
• Excelentes competências de comunicação em inglês (escrita e oral)/alemão (como mais-valia);
• Experiência com RPA/automatização de fluxos de trabalho ou casos de utilização de IA (por exemplo, prompts, avaliação de resultados de IA, governação/sensibilização sobre privacidade de dados);
• Experiência na seleção e gestão de fornecedores de serviços externos (RFPs, avaliação de fornecedores, SLAs/modelos operacionais);
• Conhecimentos na área de Viagens e Despesas é uma vantagem;
• Gosto de trabalhar em ambientes internacionais;
• Flexibilidade e autonomia.