Bottega Veneta está a recrutar Assistente de Clientes

A Bottega Veneta é uma casa italiana de luxo que inspira individualidade com artesanato inovador desde 1966. A criatividade está no centro de tudo o que faz. Nascida em Vicenza, a casa é enraizada na cultura italiana, mantendo no entanto uma perspectiva verdadeiramente global.

As suas linhas de produtos para homens e mulheres incluem pronto-a-vestir, bolsas, sapatos, acessórios, joias e perfumes.

A Bottega Veneta foi fundada em 1966 em Vicenza, Veneto, por Michele Taddei e Renzo Zengiaro. A sua tecelagem de couro Intrecciato foi um sucesso instantâneo. Depois da empresa ser comprada pelo Grupo Gucci em 2001, um novo pulso de “riqueza furtiva” reviveu a Bottega Veneta. A empresa abriu em 2006 a Scuola dei Maestri Pellettieri di Bottega Veneta (escola de artesanato em couro), que desde 2013 está instalada em seu novo atelier em Montebello Vicentino.

Marca inclusiva com produtos exclusivos, a Bottega Veneta é tanto sensação como estética.

Oferta – Client Advisor ECI – Lisboa

Cumprir as expectativas de desempenho e prestar um excelente serviço ao cliente para garantir a sua satisfação, em conformidade com as normas da empresa.

Funções

• Concluir a realização dos objectivos de vendas em conformidade com a estratégia da empresa;
• Utilizar técnicas de venda eficazes para maximizar o potencial comercial das lojas;
• Contribuir para a criação de uma equipa de trabalho, partilhando informações e melhores práticas;
• Recolher e atualizar a informação sobre os clientes para garantir uma utilização eficiente do CRM e do Livro de Clientes;
• Respeitar as normas e os procedimentos da empresa;
• Manter a informação de stock actualizada e seguir os procedimentos de pedido de transferência de loja para loja
  Cultivar as relações com os clientes;
• Prestar um serviço de excelência ao cliente, em conformidade com as normas da empresa.

Perfil

• Excelente atitude em relação ao cliente e ao serviço e elevada flexibilidade para se adaptar a vários tipos de clientes;
• Experiência em vendas, de preferência em contextos de moda e luxo;
• Excelente capacidade de comunicação e empatia;
• Orientação para resultados comerciais;
• Bom jogador de equipa;
• Multitarefa, flexível;
• Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico, stressante e em rápida evolução;
• Fluente em espanhol e inglês.

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