O BPI é uma instituição financeira de referência em Portugal, centrado na atividade de banca comercial, disponibilizando uma extensa oferta de serviços e produtos financeiros para Clientes empresariais, institucionais e particulares. O BPI faz parte do Grupo CaixaBank, que a partir de final de 2018 passou a deter a totalidade do capital do BPI.
A origem do BPI data de 1981 com a criação da SPI – Sociedade Portuguesa de Investimentos, contando com uma estrutura acionista diversificada, que incluía uma forte componente do tecido empresarial nacional, constituída por 100 das mais dinâmicas empresas portuguesas e quatro das mais importantes instituições financeiras internacionais.
Em Abril de 2016, o CaixaBank, S.A., detentor nessa data de 44.1% do capital social do Banco BPI, publicou o anúncio preliminar de uma oferta pública, geral e voluntária, de aquisição (Oferta) sobre a totalidade das ações representativas do capital social do Banco BPI S.A., ao preço de 1.113 euros por ação.
Em 2017 o CaixaBank assumiu o controlo do BPI após a conclusão de uma oferta pública de aquisição e, em Maio de 2018, o CaixaBank acordou adquirir à Allianz a totalidade da participação de 8.425% que esta detinha no capital do Banco BPI.
A identidade do Banco BPI é marcada pela cultura financeira e empresarial do Banco Português de Investimento. Os traços essenciais dessa cultura são a independência da gestão, a flexibilidade organizativa, o trabalho de equipa, a distinção do mérito, a capacidade de antecipação, a rigorosa administração de riscos e a segura criação de valor.
Oferta – Customer Success Managment | Direção de Experiências Particulares – Lisboa
Principais responsabilidades
- Contribuir para o desenvolvimento da relação com o Cliente, através da implementação de estratégias de CRM;
- Operacionalizar planos de comunicação de Marketing multicanal dirigida a Clientes;
- Desenvolver e executar campanhas de marketing direto multicanal (segmentação, seleção, análise e reporting);
- Melhoria continua e otimização dos processos de marketing direto, tendo em vista a maximização do ROI das campanhas.
Requisitos
Obrigatórios
- Licenciatura em Engenharia, Data Science, Analytics, etc;
- Experiência profissional mínima de 2 anos em posições similares;
- Sólidos conhecimentos de SQL e/ou SAS (ou outra ferramenta de base de dados);
- Valoriza-se experiência na criação de relatórios/dashboards (PowerBI , excel);
- Autonomia e sentido de responsabilidade;
- Espírito de trabalho em equipa e capacidade de iniciativa;
- Capacidade de comunicação.
Preferenciais
- Valoriza-se conhecimentos de inglês e marketing cloud.
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