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O Continente Modelo é uma insígnia de supermercados de grande dimensão. Conta com mais de 130 lojas em todo o país, pautadas pela inovação, dinamismo e foco no cliente.
As lojas Continente Modelo encontram-se em centros urbanos de grande e média dimensão, disponibilizando aos consumidores uma grande variedade de produtos alimentares e não alimentares aos preços mais baixos.
A Sonae é uma multinacional que gere um portefólio diversificado de negócios nas áreas de retalho, serviços financeiros, tecnologia, imobiliário e telecomunicações. Está presente em todos os continentes e geografias, com uma equipa de profissionais talentosos de todas as partes do globo.
Com formações e percursos distintos, todos são encarados na sua individualidade. Este cuidado com cada um é visível, desde logo, no empenho que a empresa devota ao processo de seleção e integração dos novos colaboradores, procurando adequar os perfis pessoais e profissionais às exigências concretas de cada função.
A Sonae MC é líder do mercado nacional, no retalho alimentar, com um conjunto de formatos distintos que oferecem uma variada gama de produtos de qualidade superior aos melhores preços: Continente (hipermercados), Continente Modelo e Continente Bom dia (supermercados de conveniência), Meu Super (lojas de proximidade em formato franchising), Bagga (cafetarias e restaurantes), Go Natural (supermercados e restaurantes saudáveis), Make Notes, Note! (livraria/papelaria), ZU (produtos e serviços para cães e gatos), Wells (saúde, bem-estar e ótica) e Dr. Well’s (clínicas medicina dentária e medicina estética). Inclui gestão imobiliário de ativos de retalho.
Oferta – Diretor de Loja – Nacional
Principais responsabilidades
- Gestão global da loja: Serás responsável por supervisionar toda a operação da loja, garantindo que cada área funcione de forma eficiente e eficaz. Isso inclui desde a gestão da loja, à organização dos produtos e à supervisão da equipa. Terás de assegurar que a loja está sempre em conformidade com as políticas da empresa e que todas as normas de segurança e higiene são cumpridas, proporcionando um ambiente de trabalho seguro e agradável tanto para os colaboradores como para os clientes;
- Liderança e desenvolvimento de equipas: A tua missão será liderar, motivar e desenvolver a equipa de colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho. Irás definir planos de formação e desenvolvimento para garantir que a equipa esteja sempre atualizada em relação às melhores práticas e conhecimentos do setor. A tua capacidade de identificar talentos e promover a sua evolução será essencial para a retenção de bons colaboradores e a construção de uma equipa coesa e motivada;
- Gestão de vendas e resultados: Monitorizarás os principais indicadores de desempenho da loja, como vendas, margens de lucro, custos operacionais e inventários. Deverás ser capaz de analisar esses dados de forma crítica para identificar oportunidades de melhoria e implementar estratégias que maximizem as vendas e os resultados financeiros. Utilizarás relatórios e dashboards para apresentar os resultados da loja à gestão e tomar decisões informadas que impactem positivamente o desempenho da loja;
- Experiência do Cliente: Garantir uma experiência de compra excecional é uma das tuas principais prioridades. Irás supervisionar todos os aspetos do atendimento ao cliente, assegurando que a equipa está preparada para prestar um serviço amigável, eficiente e personalizado. Além disso, será importante monitorizar o feedback dos clientes e implementar melhorias com base nas suas sugestões e reclamações, criando um ambiente onde os clientes se sintam valorizados e satisfeitos.
Requisitos
- Formação Académica: Ensino superior, preferencialmente em áreas relacionadas com gestão, retalho. A formação contínua é valorizada, e qualquer curso ou certificação adicional na área de gestão de retalho será um diferencial;
- Experiência: É necessária uma experiência mínima de 3 anos em funções de gestão no setor do retalho, preferencialmente como diretor de loja ou em cargos de liderança. A tua experiência prévia permitirá lidar de forma eficaz com os desafios diários da operação de uma loja;
- Competências de Liderança: A tua capacidade de liderar e motivar equipas será um dos principais critérios de sucesso. Esperamos que possuas uma abordagem proativa para o desenvolvimento da equipa, promovendo a comunicação aberta e o reconhecimento do trabalho bem feito. Serás um mentor para os colaboradores, guiando-os e ajudando-os a alcançar o seu potencial;
- Orientação para Resultados: Deves ser altamente orientado(a) para resultados, com competencias analíticas que te permitam tomar decisões informadas com base nos indicadores de desempenho. Serás responsável por estabelecer metas ambiciosas e desenvolver planos de ação para alcançá-las;
- Comunicação: É fundamental que tenhas a capacidade de comunicar de forma clara e eficaz, tanto com a equipa como com os clientes. Serás o ponto de contacto entre a direção da empresa e os colaboradores, devendo transmitir as expectativas de forma motivadora e positiva;
- Flexibilidade e Adaptabilidade: O retalho é um setor dinâmico e em constante mudança; precisamos de alguém que se adapte rapidamente a novas situações e desafios. A tua capacidade de pensar de forma criativa e encontrar soluções eficazes para problemas imprevistos será valorizada.
