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Os CTT – Correios de Portugal são o operador postal universal em Portugal, sendo líderes em correio e em distribuição de expresso e encomendas. É uma das maiores empresas portuguesas, com cerca de 12 mil colaboradores e líder nos setores onde atua, com elevados níveis de eficiência, rentabilidade e valor gerado para o cliente.
Ao virar da página dos 500 anos de atividade postal em Portugal, os CTT contam com uma história única de dedicação, empenho e profissionalismo, que há vários séculos aproxima os portugueses e o mundo.
Conta com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A sua missão é continuar a ser um operador postal de referência mundial, orientado para o crescimento sustentável, centrado nos ideais de excelência e de proximidade e focado na inovação. Hoje, amanhã e sempre.
Além da eleição da marca CTT como Marca de Confiança, a profissão carteiro foi votada como uma das 10 profissões em que os portugueses mais confiam. Os CTT têm um portefólio diversificado e atua em diferentes áreas de negócio, o que proporciona aos seus colaboradores inúmeras oportunidades de aprendizagem e evolução profissional.
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Responsabilidades
- Implementar e gerir sistemas de tracking digital, garantindo a correta recolha de dados de comportamento do utilizador e performance de campanhas através de ferramentas como Google Tag Manager;
- Configurar e monitorizar eventos, tags e data layers, assegurando a qualidade e consistência dos dados utilizados pelas equipas de marketing e analytics;
- Analisar dados de performance digital através de ferramentas como Google Analytics para identificar padrões de comportamento, oportunidades de otimização e melhorias na jornada do cliente;
- Liderar a estratégia de SEO end-to-end, incluindo implementação, monitorização e otimização contínua, incorporando novas abordagens como GEO (Generative Engine Optimization) e AEO (Answer Engine Optimization);
- Monitorizar KPIs digitais relevantes (tráfego, taxa de conversão, abandono, tempo de permanência, ticket médio, CAC, LTV) e apoiar a tomada de decisão baseada em dados.
- Apoiar a execução da estratégia de crescimento dos canais B2C e B2B, com foco na aquisição, conversão e retenção de clientes;
- Trabalhar com equipas de produto e desenvolvimento para implementar melhorias técnicas que impactem a experiência do utilizador e a performance digital;
- Apoiar iniciativas de experimentação digital, validação de novas funcionalidades ou melhorias na experiência digital;
- Produzir análises e relatórios de performance digital para equipas internas, identificando oportunidades de melhoria e crescimento.
Requisitos
- Licenciatura em Marketing, Gestão, Comunicação, Engenharia Informática ou área similar;
- Mais de 5 anos de experiência profissional em funções relacionadas com marketing digital, analytics, e-commerce ou gestão de canais digitais;
- Experiência prática com implementação e gestão de tracking digital utilizando Google Tag Manager (configuração de eventos, triggers, variáveis e debugging);
- Experiência com ferramentas de analytics como Google Analytics, Looker e Power BI;
- Conhecimentos de funis de conversão e métricas de performance digital;
- Familiaridade com plataformas de e-commerce, CMS e ferramentas de marketing digital (SEO/SEM, email marketing, remarketing, etc.);
- Conhecimentos básicos de tecnologias web (HTML, CSS e princípios de JavaScript) para suporte à implementação de tracking e melhorias técnicas;
- Forte capacidade analítica e orientação para dados;
- Boa capacidade de comunicação e colaboração com equipas multidisciplinares;
- Inglês fluente, falado e escrito;
- Resiliência e adaptabilidade para navegar em contextos complexos e dinâmicos.
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Nota: Deve submeter a sua candidatura através do link / email presente na descrição da oferta.
