CTT estão a recrutar Especialista para a Torre de Controlo das Operações

Os CTT – Correios de Portugal são o operador postal universal em Portugal, sendo líderes em correio e em distribuição de expresso e encomendas. É uma das maiores empresas portuguesas, com cerca de 12 mil colaboradores e líder nos setores onde atua, com elevados níveis de eficiência, rentabilidade e valor gerado para o cliente.

Ao virar da página dos 500 anos de atividade postal em Portugal, os CTT contam com uma história única de dedicação, empenho e profissionalismo, que há vários séculos aproxima os portugueses e o mundo.

Conta com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A sua missão é continuar a ser um operador postal de referência mundial, orientado para o crescimento sustentável, centrado nos ideais de excelência e de proximidade e focado na inovação. Hoje, amanhã e sempre.

Sendo reconhecidos internacionalmente pela qualidade de serviço e pela inovação, os CTT são uma marca que merece a confiança dos portugueses e que tem sido distinguida com diversos prémios. Desses prémios, destaca-se o Superbrands – Marca de Excelência 2018 e a Marca de Confiança 2019.

Além da eleição da marca CTT como Marca de Confiança, a profissão carteiro foi votada como uma das 10 profissões em que os portugueses mais confiam. Os CTT têm um portefólio diversificado e atua em diferentes áreas de negócio, o que proporciona aos seus colaboradores inúmeras oportunidades de aprendizagem e evolução profissional.

Oferta – Especialista para a Torre de Controlo das Operações – Lisboa

Responsabilidades

• Monitorizar e analisar fluxos de dados relacionados com as operações;
• Supervisionar e monitorar continuamente as operações em tempo real;
• Identificar e resolver proactivamente problemas operacionais;
• Desenvolver scripts para automação de processos de integração de dados;
• Propor soluções baseadas em análises preditivas para evitar possíveis problemas;
• Colaborar com diferentes departamentos para garantir a integridade e precisão dos dados;
• Integrar dados de diferentes fontes para análise e produção de relatórios regulares para a gestão e tomada de decisões informadas;
• Identificar áreas de melhoria e propor soluções inovadoras para aprimorar processos;
• Desenvolver processos, documentação técnica e procedimentos operacionais;
• Participar ativamente de projetos que envolvam a integração de novas tecnologias.

Requisitos

• Formação académica ao nível da Licenciatura ou Mestrado, preferencialmente nas áreas de Matemática e Engenharia Informática;
• Experiência em análise de dados e gestão de informação em áreas de Operações e IT;
• Conhecimento sólido de ferramentas de análise de dados e de programação (ex: Python);
• Habilidades analíticas avançadas para interpretação de dados operacionais;
• Orientação para soluções e para trabalhar de forma colaborativa com equipas técnicas e não técnicas;
• Facilidade de comunicação oral e escrita;
• Orientação para o cliente e para os resultados;
• Proatividade e gosto pelo trabalho em equipa e em ambiente dinâmico;
• Capacidade de organização, planeamento e monitorização;
• Capacidade de análise crítica e resolução de problemas;
• Criatividade e Inovação;
• Proficiência na utilização das ferramentas Microsoft Office;
• Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal.

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