Dior está a recrutar Gestor do Departamento de Clientes

A Dior, Christian Dior SE, é uma empresa francesa com sede em Paris, que detém o produtor e distribuidor de moda Christian Dior Couture, bem como 42% da empresa LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, a maior empresa mundial do sector do luxo.

Tanto a Dior como a LVMH são controladas e presididas pelo empresário Bernard Arnault. A marca Dior tem o nome de Christian Dior, que lançou o império da alta costura em 1946.

Hoje a empresa projeta e comercializa produtos para o dia-a-dia, incluindo bolsas, artigos de couro, acessórios de moda, calçado, jóias, relógios, perfumes, maquilagem e produtos para a pele, mantendo sua tradição como uma das mais influentes no ramo da alta costura.

Desde 1947, os homens e mulheres da Parfums Christian Dior encarnaram o espírito único de excelência, criatividade e know-how do “couturier-perfumer” fundador, tanto em França como em todo o mundo.

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Missão

Reportando diretamente ao Diretor da Loja e ao Diretor de Loja Adjunto, irá apoiar e coordenar a equipa em todas as actividades de marketing, maximizando o impacto no retorno do investimento.

Terá como desafio o crescimento da base de dados de clientes locais e realizará acções para recrutar novos clientes, reter clientes existentes e reativar clientes adormecidos.

Além disso, tem a função de analisar a base de dados de clientes e coordenar as acções diárias de CRM. Será o contacto direto do departamento de Marketing para todas as tarefas e actividades relacionadas com clientela na loja.

Receberá formação avançada da sede e participará em seminários pontuais.

Requisitos

• Conhecimentos básicos de informática (Office);
• Sensibilidade ao produto e compreensão do comércio retalhista;
• Criatividade e imaginação;
• Competências analíticas;
• Bom conhecimento da atividade comercial da loja;
• Sensibilidade ao luxo;
• Competências relacionais;
• Capacidade de organização;
• Reatividade e proactividade.

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