Expedia está a recrutar Gestor de Mercado – Parceiros

A Expedia é uma empresa multinacional de viagens e tecnologia norte-americana, com sede em Bellevue. Está presente em dezenas de países e foi criada por Rich Barton e Lloyd Frink.

Potencia as viagens para todos, em todo o lado através da sua plataforma global. Impulsionados pela crença central de que viajar é uma força para o bem, ajuda as pessoas a experimentar o mundo de novas formas e a construir ligações duradouras.

Fornece soluções tecnológicas líderes na indústria para alimentar o crescimento e o sucesso dos parceiros, ao mesmo tempo que facilita experiências memoráveis para os viajantes.

A família de marcas do Grupo Expedia inclui: Hotels.com®, Partner Solutions, Vrbo®, Egencia®, trivago®, Orbitz®, Travelocity®, Hotwire®, Wotif®, ebookers®, CheapTickets®, Expedia Group™ Media Solutions, Expedia Local Expert®, CarRentals.com™, e Cruises™.

Oferta – Associate Market Manager – Lisboa

Funções

• Inicia o desenvolvimento de relações com a equipa de contas do parceiro, incluindo os principais compradores/decisores;
• Auxilia na criação de oportunidades (por exemplo, reuniões de acompanhamento, reuniões exploratórias/de recolha de informação) para fortalecer a conta do parceiro;
• Desenvolve uma compreensão das questões de negócio do parceiro através dos canais apropriados da organização;
• Recomenda produtos, serviços e insights que vão ao encontro das necessidades do parceiro;
• Elabora planos de contas básicos que descrevem as táticas para adquirir e/ou manter negócios;
• Adquire uma compreensão básica de como o departamento opera e se enquadra na organização como um todo;
• Desenvolve conhecimentos sobre as políticas, práticas, tendências e informações (incluindo informações da concorrência) que impactam a organização e os seus clientes;
• Desenvolve uma compreensão básica do impacto financeiro das decisões/soluções na organização e nos seus parceiros;
• Orienta as contas para insights valiosos e apresenta insights que podem beneficiar a conta e a organização;
• Recolhe dados/informações sobre ideias e potenciais soluções para satisfazer uma necessidade de negócio;
• Pode documentar componentes de um plano de negócios para mudanças, sob a orientação de colegas mais experientes;
• Desenvolve o conhecimento prático dos termos e condições contratuais padrão da empresa, lendo materiais de produtos, contratos e colocando questões a colegas;
• Aprende quando consultar o departamento jurídico para modificar ou ajustar os termos contratuais padrão;
• Aprende o processo de negociação de contratos e como concluir acordos contratuais;
• Troca informações simples em situações diretas para obter o apoio de outras pessoas;
• Procura proactivamente a ajuda de um gestor quando necessário para abordar áreas de divergência e garantir o consenso entre todas as partes;
• Auxilia na condução de análises simples de custo, benefício e risco de possíveis soluções e das implicações de não se chegar a um acordo;
• Identifica as principais partes interessadas na tomada de decisões para a conta;
• Desenvolve a compreensão das ofertas padrão e das principais áreas de especialização;
• Melhora o conhecimento prático dos produtos, tecnologias, ofertas etc., dentro do âmbito da responsabilidade. Desenvolve uma ampla compreensão dos produtos e serviços padrão dos concorrentes;
• Compreende o valor e a aplicação dos produtos, tecnologias e ofertas para os clientes e organização;
• Compreende a importância de desenvolver e manter relações comerciais contínuas com colegas e parceiros;
• Conhece os principais líderes/decisores dos parceiros através do sistema interno de gestão de relacionamento com o cliente (CRM);
• Desenvolve uma compreensão básica do setor do parceiro e do mercado competitivo e/ou utiliza as ferramentas da empresa para aceder a informações e insights específicos do mercado;
• Participa em reuniões com parceiros para compreender as suas necessidades e expectativas;
• Aprende as métricas para avaliar o desempenho dos produtos, serviços e soluções em relação às necessidades/expectativas dos parceiros;
• Desenvolve declarações de proposta de valor, estudos de caso ou utiliza exemplos práticos para demonstrar o valor dos produtos, serviços e soluções da empresa.