Grundfos está a recrutar Coordenador de Serviços

A Grundfos é o maior fabricante de bombas de água do mundo, com sede na Dinamarca. É mais do que uma empresa de bombas de água. Com as suas soluções e serviços, chega a milhões de pessoas todos os dias, sem que a maioria se aperceba.

E isso traz consigo uma enorme responsabilidade: a responsabilidade de respeitar, proteger e melhorar o fluxo da água para as pessoas, as empresas e o planeta. Porque, na Grundfos, acreditam que cada gota contém possibilidades infinitas e que a água tem o poder de mudar o mundo.

O fundador, Poul Due Jensen, disse uma vez que “o mundo está cheio de problemas que podem ser resolvidos de forma melhor”. É uma citação que moldou aquilo que a empresa é e a forma como aborda o mundo. Onde alguns veem problemas, a Grundfos vê possibilidades – possibilidades de fazer uma mudança positiva e duradoura. De fazer a diferença, nas grandes e nas pequenas coisas.

A inovação sempre foi a força motriz da Grundfos. O seu pioneirismo começou em 1945 e continua a fazê-la avançar até aos dias de hoje. Sente o entusiasmo de inovar continuamente e estabelecer novos padrões – inovando hoje o que era impossível ontem, ajudando a moldar o futuro e deixando um mundo melhor do que aquele que herdámos.

Oferta – Senior Service Coordinator – Lisboa

Esta função é responsável pelo tratamento dos pedidos dos clientes (chamadas telefónicas, encomendas, etc.) e pela preparação de orçamentos simples. Aplicar bons conhecimentos profissionais, criar confiança junto dos clientes, empregados e contratantes. Tratar da correspondência e de outros assuntos administrativos, incluindo contratos de prestação de serviços.

Responsabilidades

• Apoio administrativo a todos os outros colegas de serviço e aos diferentes processos de serviço;
• Acompanhamento de ordens de serviço abertas, relativas a falhas, reparações e orçamentos;
• Organização de cursos de formação, caixas de ferramentas VCA, etc;
• Criação/alteração de clientes relacionados com o serviço Benelux;
• Acompanhamento das questões relacionadas com as faturas;
• Fornecer vestuário de trabalho para os mecânicos, encomendar EPI se necessário;
• Elaborar todo o tipo de relatórios, traduções, cartas;
• Comunicar todas as ordens de serviço que ainda não foram concluídas por semana ao departamento responsável e solicitar que sejam tomadas medidas;
• Conservar os passaportes de segurança e manter uma visão geral dos passaportes de segurança e dos diplomas

Requisitos

• Formação mínima de nível 4, de preferência de carácter técnico ou equivalente obtida através da experiência;
• Domínio da língua local e do inglês, tanto a nível oral como escrito;
• Experiência em tecnologia de bombas é uma vantagem;
• Comunicativo, independente, forte, orientado para a iniciativa, orientado para os resultados;
• Experiência e conhecimento de sistemas, programas como SAP CS, SAP CRM e outras aplicações de escritório;
• Capacidade para trabalhar com processos ou participar em projetos;
• Alguns anos de experiência numa posição semelhante.

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