Hublot está a recrutar Assistente de Clientes

A HUBLOT é uma marca de relógios de luxo, fundada na Suíça em 1980, que se define pela sua inovação, que começou com a combinação altamente original de ouro e borracha. Esta “Arte da Fusão” nasce da imaginação do seu visionário Presidente, Jean-Claude Biver, e tem sido impulsionada pelo Diretor Executivo Ricardo Guadalupe desde 2012.

O lançamento do icónico e multipremiado Big Bang em 2005 abriu caminho a novas colecções emblemáticas (Classic Fusion, Spirit of Big Bang), com complicações que vão do simples ao altamente sofisticado, estabelecendo o extraordinário ADN da casa relojoeira suíça e assegurando o seu impressionante crescimento.

Com a preocupação de preservar o seu saber-fazer tradicional e de vanguarda, e guiado pela sua filosofia “Be First, Different and Unique”, o relojoeiro suíço está sempre na vanguarda, através das suas inovações em materiais (Magic Gold resistente a riscos, cerâmica de cores vivas, safira) e da criação de movimentos de manufatura (Unico, Meca-10, Tourbillon).

A HUBLOT está totalmente empenhada em criar uma marca de Alta Relojoaria com um futuro visionário: um futuro que se funde com os principais eventos do nosso tempo (Campeonato do Mundo de Futebol FIFATM, Liga dos Campeões da UEFA, UEFA EUROTM) e com os melhores embaixadores que a nossa era tem para oferecer (Chiara Ferragni, Pelé, Kylian Mbappé, Usain Bolt, Novak Djokovic).

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Atuar como embaixador da Hublot na loja e fora da loja, online e offline, trabalhando para o sucesso do negócio através de vendas, eventos e actividades de CRM.

Funções

• Atingir os objetivos de vendas mensais e anuais, oferecendo um serviço impecável ao cliente, demonstrando empatia e um conhecimento profundo do produto, bem como uma paixão genuína pelas relações humanas;
• Tratar os pedidos de informação dos serviços pós-venda para garantir um tratamento rápido e qualitativo do pedido, de modo a gerar a satisfação do cliente;
• Executar as tarefas operacionais necessárias para manter o ambiente da boutique, incluindo as montras exteriores;
• Ser um utilizador proactivo das práticas e técnicas de CRM e de clientela;
• Executar tarefas de abertura e fecho, gestão de inventário, bem como tarefas de elaboração de relatórios.

Competências

• Experiência no sector do comércio a retalho (bens de luxo e/ou hotelaria) e no contacto com clientes (mínimo 3 anos);
• Paixão pela marca e pelos relógios em geral;
• Muito bons conhecimentos das ferramentas de automatização do MS Office;
• Muito boas capacidades de comunicação;
• Muito bom sentido de serviço;
• Flexibilidade e espírito de equipa;
• Capacidade de organização;
• Aptidões interpessoais.

Idiomas

• Português nativo/fluente;
• Inglês fluente;
• Espanhol seria uma vantagem.

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