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A Jerónimo Martins é um Grupo internacional de referência com mais de 225 anos de experiência no negócio alimentar.
Vai ao encontro das necessidades diárias de milhões de consumidores em três países, através de uma proposta de valor assente em alimentos de qualidade e a preços competitivos. A distribuição alimentar é a sua principal atividade e vale mais de 95% das vendas consolidadas.
A cadeia polaca de lojas alimentares Biedronka é maior negócio da Jerónimo Martins, representando cerca de 68% das vendas globais. Na Polónia, detém ainda a rede de lojas de beleza Hebe.
Em Portugal, o Pingo Doce é líder no segmento dos supermercados enquanto o Recheio lidera o mercado de cash & carry. Desenvolve também um negócio de produção agro-alimentar em Portugal para garantir o acesso direto a fontes de abastecimento de produtos estratégicos.
Na Colômbia, a Jerónimo Martins detém a cadeia de lojas de proximidade Ara.
O Grupo Jerónimo Martins emprega atualmente mais de 123 mil pessoas, em três países diferentes e opera em dois sectores de negócio distintos. Em qualquer uma das companhias do Grupo, há uma imensidão de desafios profissionais à sua espera.
Oferta – Marketing & Consumer Applications Operational Manager – Lisboa
Gere iniciativas relacionadas com a introdução, melhoria e manutenção de soluções de TI, apoiando e aconselhando sobre a experiência do cliente omnicanal (incluindo aplicações de gestão das relações com os clientes e aplicações móveis para clientes), automatização do marketing e programas de fidelização para aumentar os KPI críticos nesta área de negócio.
Responsabilidades
- Verifica ou valida as soluções técnicas pré-seleccionadas na área do Marketing e do Cliente, tendo em conta o panorama arquitetónico atual e futuro, as funcionalidades desejadas e o potencial de crescimento do negócio, a fim de manter a escalabilidade, a flexibilidade e o Time to Market para as necessidades do negócio;
- Avaliar, com o negócio de retalho, os impactos das alterações de software;
- Conduzir uma priorização padronizada da seleção (e negociação) de fornecedores e serviços com base na contribuição de arquitetos e gerentes de programa sempre alinhados com as necessidades do negócio;
- Acompanhar o desempenho financeiro e contratual dos fornecedores, assegurando a entrega atempada e a revisão dos resultados e obrigações contratuais;
- Executa a estratégia técnica aprovada para iniciativas empresariais resumidas num caso de investimento empresarial, fornecendo dados de acompanhamento precisos;
- Gere as implementações atempadas e rentáveis das soluções acordadas para apoiar de forma fiável o crescimento do negócio. Efetua análises regulares das aplicações relacionadas com o Cliente para garantir a disponibilidade total dos sistemas de “produção” e trabalha de forma proactiva para antecipar potenciais problemas ou incidentes;
- Lidera a equipa de especialistas no domínio para garantir um elevado envolvimento, o nível certo de especialização e a definição correta de prioridades. Identifica as necessidades futuras de formação da equipa;
- É obrigado a executar outras instruções relacionadas com o trabalho dadas pelos seus superiores, em conformidade com a lei e o tipo de trabalho acordado no contrato.
Requisitos
- Licenciatura ou mestrado em Informática ou equivalente;
- Experiência em projetos de comércio eletrónico;
- Experiência em projetos de automação de marketing / CRM, ou conhecimento do sector do retalho é uma vantagem.
Competências
- Conhecimentos de implementação ou desenvolvimento de soluções de TI nas áreas de retalho / marketing & consumo / omnichannel ou áreas relacionadas;
- Competências de gestão de projetos;
- Conhecimento das tendências de marketing e de TI para o consumidor no mercado;
- Soluções SaaS em nuvem para o domínio;
- Padrões de integração;
- SAP;
- Salesforce;
- Experiência em GCP, Azure ou AWS (é bom ter);
- WordPress, Outsystems e sistemas POS – incluindo motores de promoção (desejável);
- Inglês C1.
