Keyloop está a recrutar em Portugal

A Keyloop é uma empresa líder global na disponibilização de soluções digitais ao setor do comércio automóvel. A tecnologia da Keyloop está a mudar o futuro do comércio automóvel. Ajuda a criar um percurso harmonioso, simples e ligado de compra e posse de automóveis — um que agrada aos compradores de automóveis e facilita a vida dos concessionários em todos os passos.

A sua eficaz plataforma aberta liga concessionários, fabricantes de automóveis, partners e consumidores para criar uma experiência perfeita e gratificante de compra e manutenção de automóveis.

A tecnologia da Keyloop reúne tudo, ligando todos os sistemas, departamentos e concessionários de grupos de comércio automóvel, o que possibilita maior eficácia e eficiência. O resultado: acesso a uma única visão geral de todas as interações com clientes, o que melhora o serviço prestado ao cliente e os lucros do concessionário.

Os Dealer Management Systems (DMS) e o conjunto de aplicações da Keyloop funcionam conjuntamente de forma perfeita 24 h por dia/7 dias por semana. Melhoram a experiência dos clientes em cada passo e ajudam a fazer avançar a sua atividade.

Ofertas

Technical Consultant – Lisboa

Funções

• Trabalhar no âmbito de uma equipa internacional, realizando tarefas de consultoria e prestando aconselhamento especializado. Prestar assistência em mudanças de servidor, actualizações de software, programação à medida, elaboração de relatórios de nível superior, migrações e conversões de dados, software de terceiros, questões ambientais e projectos especiais;
• Ajudar os gestores de projectos a planear projectos de fusão;
• Implementar sistemas de clientes;
• Estabelecer a ligação com os chefes de equipa e os gestores de projectos, assegurando que os projectos são entregues atempadamente;
• Realizar formação técnica sobre produtos.

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Tier 1 Aswin Support Analyst – Lisboa

Funções

• Estabelecer contacto com os clientes através de vários meios de comunicação diferentes;
• Responder com empatia aos clientes, lidar com as suas necessidades e reconhecer as suas pressões operacionais e prazos;
• Ser proprietário e fazer progredir os casos até à sua resolução, utilizando todos os recursos disponíveis e alargando os seus próprios conhecimentos;
• Encaminhar os problemas dos clientes em tempo útil;
• Desempenhar um papel fundamental no Serviço Centrado no Conhecimento para construir uma base de conhecimentos significativa e sólida;
• Ser apaixonado e pró-ativo na aquisição e absorção de conhecimentos do conjunto de produtos Keyloop e do conjunto de ferramentas associadas e trabalhar em estreita colaboração com a gestão para aumentar o nível de aptidões e competências pessoais;
• Trabalhar num ambiente de ritmo acelerado e de colaboração.

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