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O Lidl é uma empresa alemã de distribuição alimentar, o qual é representado na maioria dos países europeus. Foi fundado por volta dos anos 1930, no Sul da Alemanha.
Há mais 25 anos em Portugal, tem cerca de 8200 colaboradores, distribuídos por mais de 265 lojas, de norte a sul do país, e quatro direções regionais e entrepostos, para além da sede: Famalicão (Norte), Torres Novas (Oeste), Sintra (Centro) e Palmela (Sul).
Segundo um Estudo de Impacto realizado pela consultora independente KPMG, em 2018, o Lidl Portugal contribuiu com 2.120 milhões de euros a nível de geração de riqueza, representando 1% do PIB nacional.
Aposta no fornecimento de produtos de máxima qualidade ao melhor preço. A simplicidade e a orientação de processos determinam as operações diárias nas lojas, centros de distribuição regionais e serviços. A sede do Lidl, localizada na cidade alemã de Neckarsulm, é responsável pela conceção e estrutura de todos os processos standardizados.
No quotidiano, assume a responsabilidade pelas pessoas, sociedade e ambiente. Para o Lidl a sustentabilidade é cumprir a sua promessa de qualidade, todos os dias.
Oferta – Customer Insights Specialist – Sintra, Lisboa
Responsabilidades
- Darás apoio aos compradores no desenvolvimento de categorias através da análise e interpretação do comportamento de compra do cliente;
- Irás desenvolver estudos ao consumidor que permitam aprofundar o conhecimento do cliente na organização;
- Farás a gestão da relação com os diferentes stakeholders de forma a garantir eficiência e qualidade dos serviços contratualizados;
- Irás estabelecer contactos com outros departamentos internos para garantir que a voz do cliente é ouvida em toda a empresa;
- Estarás presente em fóruns de decisão estratégica de vários âmbitos;
- Trabalharás em estreita colaboração com a sede internacional da Lidl na Alemanha.
Perfil
- Tens formação académica ao nível da Licenciatura ou superior, preferencialmente em Gestão, Economia, Finanças, Matemática;
- Estás familiarizado com o mercado FMCG;
- És altamente analítico(a) e consegues interligar várias fontes de informação;
- Gostas dos temas do retalho;
- Tens elevada capacidade de comunicação e cooperação com stakeholders diferentes;
- És dinâmico(a) e proativo(a);
- Demonstras conhecimentos consolidados de MS Office (Excel – pivot table, power query, power pivot e PowerPoint);
- Dominas a língua inglesa ou alemã.
Benefícios
- Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar com condições vantajosas;
- Subsídio de refeição de até 175€ por mês;
- Plano de desenvolvimento de carreira e formação desenhado à tua medida;
- Plano de formação inicial ajustado à tua função com passagem em loja e entreposto;
- Programa Mais Saúde, com atividades de promoção de saúde física e mental;
- Mais 3 dias de férias, caso não apresentes faltas injustificadas;
- Mais de 200 parcerias com entidades externas;
- Programa de referenciação onde recebes 250€ por cada recomendação para novos colaboradores Lidl que fiquem na empresa mais de 6 meses.
