Luz Saúde
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Luz Saúde está a recrutar Gestor de Projetos – Digital Care

A Luz Saúde foi criada em 2000. É um dos maiores grupos de prestação de cuidados de saúde no mercado português.

O grupo presta os seus serviços através de 28 unidades: 14 hospitais privados (Hospital da Luz, Hospital do Mar Cuidados Especializados, Hospital da Misericórdia de Évora);
13 clínicas privadas a operar em regime de ambulatório (Hospital da Luz); 1 residência sénior (Casas da Cidade Residências Sénior).

Está presente nas regiões norte, centro, centro-sul de Portugal Continental e na Região Autónoma da Madeira.

Em fevereiro de 2014, a Luz Saúde tornou-se a primeira empresa privada do setor da saúde cotada em bolsa. Em outubro de 2014, a seguradora portuguesa Fidelidade adquiriu o controlo da empresa, passando a ser o acionista maioritário da Luz Saúde.

A visão da Luz Saúde é ser um operador de referência na prestação de cuidados de saúde, pela prática de uma medicina de excelência e inovação em cuidados de elevada especialização e complexidade.

Tem como missão alcançar os melhores resultados de saúde na perspetiva dos doentes através de um diagnóstico e tratamento rápido e eficaz, com absoluto respeito pela sua individualidade e criar uma organização capaz de atrair, desenvolver e reter pessoas excecionais.

Oferta – Project Manager of Digital Care – Lisboa

O Gestor de Projectos Digital Care é responsável pelo planeamento estratégico e execução de todos os projectos ligados ao MY LUZ Ecosystem, assegurando a melhoria contínua da experiência do cliente, uma forte ênfase no atendimento ao cliente E2E, gestão da qualidade e redução de custos. São esperados padrões de entrega consistentes em todos os aspectos da função.

Principais responsabilidades

  • Definição dos objectivos, âmbito, papéis e responsabilidades do projecto;
  • Preparar um plano de projecto detalhado para programar marcos-chave do projecto, fluxos de trabalho e actividades;
  • Gerir a entrega do projecto como planeado;
  • Acompanhamento do projecto e fornecimento de relatórios regulares sobre o estado do projecto à equipa do projecto e às principais partes interessadas;
  • Gestão e ajuste de quaisquer alterações no âmbito, calendário e/ou orçamento do projecto;
  • Identificação e atenuação de riscos potenciais;
  • Gestão do relacionamento e comunicação com os clientes internos e todos os intervenientes, assegurando que o projecto é entregue de acordo com os objectivos;
  • Assegurar o cumprimento das orientações e normas regulamentares;
  • Utilizar o Customer Insights and Root Cause Analysis para identificar necessidades, oportunidades e melhorias;
  • Definir e optimizar as viagens dos clientes, conduzindo programas e iniciativas para melhorar o envolvimento;
  • Trabalhar de forma transversal com outras equipas, assegurando a criação de um ecossistema centrado no ser humano como núcleo para criar valor para o cliente e para a organização.

Requisitos

  • Formação superior em Gestão ou Engenharia, de preferência;
  • Mínimo de 5 anos de gestão de projectos na área digital e de comércio electrónico;
  • Liderança eficaz e capacidades analíticas, incluindo conhecimentos de trabalho de análise de demonstrações financeiras;
  • Capacidade de desenvolver estratégias, traduzi-las em iniciativas e acompanhar a entrega;
  • Capacidade excepcional para definir e gerir programas de formação orientados para os resultados;
  • Fortes capacidades de construção de relações com capacidade para gerir eficazmente situações de conflito de grupo e interpessoais;
  • Fortes capacidades de negociação, de comunicação interpessoal, escrita e oral;
  • Competências avançadas em Powerpoint e Excel (de preferência Salesforce CRM);
  • Certificações de metodologias de gestão de projectos serão uma mais-valia (PMP, Agile, outros);
  • Apaixonado pela centralidade humana, jogo de equipa e forte motivação para abraçar o desafio;
  • Disponibilidade para viajar mensalmente para os Hospitais e Clínicas.

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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