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A Mastercard é uma empresa líder mundial em pagamentos globais e uma empresa de tecnologia que liga bilhões de consumidores, milhares de instituições financeiras e milhões de comerciantes, além de governos e empresas em todo o mundo.
A Mastercard impulsiona o comércio em todo o mundo desenvolvendo soluções de pagamento mais seguras, eficientes e rentáveis, processando biliões de pagamentos em todo o mundo e estabelecendo ligações económicas que aceleram os negócios.
A sua missão é impulsionar a construção de uma economia digital e inclusiva que beneficie todos, em qualquer lugar, e tornar as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Compreende como o mundo está interligado e como o seu compromisso com a responsabilidade social e ambiental – incluindo os valores fundamentais de trabalhar com ética, responsabilidade e decência, se relaciona directamente com o seu sucesso contínuo como empresa.
Durante mais de 50 anos a Mastercard transformou a forma como as pessoas pagam e são pagas. O seu compromisso com a inovação tem apoiado empresas emergentes, melhorando a experiência de pagamentos dos consumidores e um sistema financeiro mais inclusivo em todo o mundo. As suas inovações impulsionam uma das redes de processamento de pagamentos mais rápidas do mundo para tornar as transações mais simples, acessíveis e seguras.
A Mastercard oferece generosos programas de benefícios que são concebidos utilizando padrões globais para garantir a segurança financeira, emocional e médica de todos os seus empregados e seus entes queridos.
Oferta – Director | Consumer Core Products – Lisboa
Fará parte de uma equipa colaborativa que conduz o desenvolvimento, a execução e a gestão contínua dos principais segmentos de crédito (por exemplo, Affluent), incluindo melhorias contínuas da proposta de valor para o consumidor (CVP) da empresa. Os principais aspetos desta função envolverão a gestão do ciclo de vida do produto de ponta a ponta, a prontidão operacional e a garantia da competitividade do produto a nível mundial.
Funções
- Desenvolver e manter atualizados os conhecimentos e as informações sobre o consumidor e o mercado, a fim de identificar oportunidades de linhas de produtos e CVP para apoiar propostas de valor baseadas em segmentos a nível mundial;
- Apoiar as atividades de investigação relevantes que informam os produtos de crédito atuais e futuros a nível global, regional ou nacional que irão melhorar as linhas de produtos existentes;
- Apoiar o desenvolvimento de propostas de valor diferenciadas para satisfazer as necessidades atuais e emergentes dos consumidores e dos clientes; identificar benefícios e plataformas críticos internos e externos que serão necessários para cumprir a proposta de valor final, incluindo a definição de um produto mínimo viável;
- Trabalhar em colaboração com as partes interessadas globais e regionais para melhorar a narrativa central do PLS/CVP; descobrir informações sobre o desempenho do produto para desenvolver as melhores práticas, estudos de casos e liderança geral;
- Liderar o esforço de gestão e melhoria das operações do produto e dos principais requisitos do produto a nível global, estabelecendo parcerias com os principais intervenientes funcionais, tais como os departamentos jurídico, de conformidade, de franquia e de engenharia, etc;
- Apoiar o desenvolvimento e a implementação de novos níveis de produtos, assegurando a prontidão global do produto, através de parcerias com os principais intervenientes funcionais, tais como: jurídico, conformidade, franchising, preços e engenharia, etc.
Requisitos
- Experiência no sector dos pagamentos, com conhecimentos relevantes sobre os produtos de crédito Mastercard, as ofertas da concorrência e as tendências do sector;
- Forte experiência em gestão de produtos com um historial comprovado de melhoria contínua e resultados mensuráveis;
- Capacidade de se desenvolver em ambientes de ritmo acelerado; confortável na gestão de todos os aspetos do ciclo de vida do produto;
- Excelentes competências analíticas e de resolução de problemas, com uma capacidade demonstrada para estruturar análises, identificar conhecimentos e criar estratégias e/ou recomendações aplicáveis;
- Comunicador eficaz, capaz de construir narrativas que informem e persuadam os outros;
- Confortável num papel global; adaptar o estilo de trabalho pessoal para acomodar um grupo de partes interessadas diversificado e em constante mudança;
- Auto-dirigido, forte colaborador, capacidade de trabalhar a nível interfuncional e de gerir através da influência;
- Formação superior.
