E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Mercer é líder global em soluções de saúde e bem-estar, investimentos e carreira, que ajudam as organizações a obter vantagens competitivas através do seu ativo mais importante – as Pessoas.
A Mercer fornece informações, consultoria e soluções orientadas para a tecnologia, a fim de ajudar a construir futuros mais brilhantes para os seus clientes, colegas e comunidades.
Os mais de 25 000 funcionários da Mercer encontram-se sediados em mais de 44 países, e a empresa tem operações em mais de 130 países. A Mercer é uma empresa do grupo Marsh & McLennan Companies (NYSE: MMC), a principal empresa a nível mundial na prestação de serviços profissionais para as áreas de risco, estratégia e pessoal, com 76 000 colegas e receitas anuais que ascendem a cerca de 17 mil milhões de USD.
Através das suas empresas líderes de mercado, incluindo a Marsh, Guy Carpenter e Oliver Wyman, a Marsh & McLennan ajuda os clientes a navegarem num ambiente cada vez mais dinâmico e complexo.
Oferta – Plan Administrator | Health and Benefits Team – Lisboa
O que é que pode esperar?
- Os principais objetivos da equipa de administração de saúde e benefícios estão relacionados com a gestão operacional com a companhia de seguros. Centra-se em fazer inclusões, exclusões e alterações de dados, verificar e reconciliar a faturação e apoiar os processos de sinistros, incluindo o apoio de um consultor clínico, gerir os benefícios dos empregados e prestar apoio;
- Apoiar o negócio de Saúde e Benefícios através de um ponto de vista operacional;
- Compreender todas as soluções de benefícios da Mercer e tornar-se um profissional mais completo;
- Conhecer diferentes clientes e realidades, tornando-se um consultor de confiança.
Funções
- Processar e analisar formulários e pedidos dos participantes e prestar assistência em questões complexas dos participantes;
- Efetuar a revisão pelos pares das transações dos participantes. Ajudar o Centro de Serviços com chamadas telefónicas de participantes com problemas;
- Preparar e rever os relatórios dos clientes, incluindo: relatórios semanais, mensais e trimestrais;
- Controlar o processamento atempado de ficheiros e relatórios;
- Gerir benefícios e planos de reforma em nome dos clientes, servindo como especialistas na matéria e recursos técnicos para a administração diária de processos, gestão de casos e trabalho de projeto;
- Um administrador de planos é um colaborador que presta apoio administrativo experiente e independente.
Requisitos
- Pelo menos um nível B2 de inglês;
- Conhecimentos de Microsoft Excel;
- Jogador de equipa com excelentes competências interpessoais;
- Ser orientado para as pessoas;
- Organizado e orientado para os processos;
- Boa capacidade de comunicação;
- Experiência em apoio ao cliente (valorizado).
