Metro de Lisboa está a recrutar Agentes de Tráfego

O Metro de Lisboa, E.P.E. (ML) é uma Entidade Pública Empresarial com personalidade jurídica, dotada de autonomia administrativa, financeira e patrimonial, rege-se por estatutos próprios e pela lei aplicável às empresas públicas.

A sociedade Metropolitano de Lisboa, é constituída a 26 de janeiro de 1948 e tinha como objetivo o estudo técnico e económico, em regime de exclusivo, de um sistema de transportes coletivos fundado no aproveitamento do subsolo da cidade. A concessão para a instalação e exploração do respetivo Serviço Público veio a ser outorgada em 1 de julho de 1949.

Os trabalhos de construção iniciaram-se em 7 de agosto de 1955 e, quatro anos depois, em 29 de dezembro de 1959, o novo sistema de transporte foi inaugurado. A rede aberta ao público consistia numa linha em Y constituída por dois troços distintos, Sete Rios (atualmente, Jardim Zoológico) – Rotunda (atualmente, Marquês de Pombal) e Entre Campos – Rotunda (Marquês de Pombal), confluindo num troço comum, Rotunda (Marquês de Pombal) – Restauradores.

A sua missão é prestar um serviço de transporte público de passageiros no modo metropolitano ou noutros sistemas de mobilidade em canal dedicado, onde se insere a gestão global da infraestrutura nomeadamente a conceção, a promoção da construção e a exploração, incluindo a exploração de espaços comerciais, orientado para o cliente, em regime de concessão atribuída pelo Estado promovendo a mobilidade sustentável e visando a melhoria da qualidade de vida das gerações atuais e futuras.

O Metro de Lisboa é uma organização empenhada em “contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo” assumindo uma atitude socialmente responsável, refletida na integração voluntária de preocupações sociais no desenvolvimento da sua atividade e na interação com todas as partes interessadas e stakeholders, adotando uma política de Responsabilidade Social tanto na dimensão externa como interna.

Oferta – Agentes de Tráfego – Lisboa

O Agente de Tráfego assegura um conjunto de tarefas relacionadas com a assistência aos clientes e com o funcionamento das estações, respeitando os procedimentos em vigor.

Funções

• Abertura e encerramento das estações, controlo de acessos e vigilância e supervisão das instalações e dos equipamentos;
• Informação e assistência aos clientes na utilização do sistema de transportes e venda e controlo local de títulos de transporte;
• Prestar apoio operacional à circulação.

Perfil

• 12º Ano de escolaridade;
• Experiência profissional em atendimento;
• Capacidade de gerir conflitos e resistência ao stress;
• Elevadas competências de comunicação;
• Disponibilidade para trabalhar em horário de turnos;
• Preferencialmente com conhecimentos de inglês falado e escrito.

Nota: As candidaturas apresentadas são válidas por um período de dois (2) anos, sendo os candidatos contactados à medida das necessidades de recrutamento deste perfil.

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