Multicare está a recrutar Assistente – Produção

A Multicare é líder de mercado nos seguros de saúde em Portugal, proporcionando aos seus clientes uma oferta inovadora e o acesso à maior Rede Privada de Prestadores de Saúde, assim como a um conjunto de serviços de Saúde e Bem-Estar através da Rede de Parcerias e de uma inovadora plataforma de medicina online.

Com mais de 1 milhão de clientes, a Multicare disponibiliza uma oferta abrangente, capaz de se adequar a várias realidades de forma a disponibilizar o melhor acesso aos cuidados de saúde necessários.

A criteriosa gestão do risco, a proximidade com o Cliente e os elevados padrões de qualidade que sempre identificaram a Multicare permitem-lhe garantir aos seus Clientes uma efetiva complementaridade ao Serviço Nacional de Saúde, com a segurança, rapidez e conforto que os serviços de saúde privados podem oferecer.

Um dos mais recentes exemplos é o Multicare Proteção Vital – o primeiro e único seguro de saúde com uma cobertura de 1.000.000€ especificamente destinada ao tratamento da doença oncológica e que inclui um programa muito completo de prevenção e rastreio oncológico.

Oferta – Assistente | Produção – Lisboa

Principais responsabilidades

• Proceder à emissão e manutenção das apólices, nomeadamente na inclusão e exclusão de Pessoas Seguras, alteração de dados de Clientes, emissão de atas adicionais, de recibos de prémios, e respetivas listagens de suporte, e anulação de apólices;
• Apoiar os tomadores de seguro e/ou corretores no que respeita a Clientes de apólices;
• Atualizar a tarifa das apólices nas datas de renovação sempre que necessário;
• Promover e acompanhar novos desenvolvimentos informáticos, no âmbito da gestão das apólices, em articulação com a equipa de sistemas de informação;
• Obter elementos e/ou documentação em falta no que respeita a apólices sob gestão;
• Garantir o apoio necessário aos tomadores de seguro e, eventualmente, o carregamento da informação indispensável para a emissão dos recibos de prémio dos clientes titulares nos Seguros de Grupo contributivos, para efeitos de IRS;
• Apoiar o tratamento das devoluções de transferências bancárias (crédito em conta) verificadas por deficiente informação do IBAN;
• Assegurar a resposta a reclamações relacionadas com as funções atribuídas em articulação com a Área de Controlo de Gestão e Qualidade.

Perfil

• Organizado e Metódico;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Capacidade de adaptação a situações de stress;
• Boa capacidade de comunicação;
• Bons conhecimento de Office, nomeadamente Excel.

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