NOS está a recrutar para a função de Gestão de Oferta e PMO

A NOS é um dos maiores grupos de comunicações e entretenimento em Portugal. Oferece soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado.

No mercado empresarial posiciona-se como uma alternativa sustentada nos segmentos Corporate e Mass Business, oferecendo um portefólio alargado de produtos e serviços, com soluções à medida de cada setor e de negócios de diferentes dimensões, complementando a sua oferta com serviços ICT e Cloud.

A NOS está no principal índice bolsista nacional (PSI-20), conta com mais de 4,3 milhões de clientes móveis, 1,6 milhões de clientes de televisão, 1,7 milhões de clientes de telefone fixo e 1,2 milhões clientes de internet de banda larga fixa.

A sua missão é ligar pessoas, empresas, instituições e coisas a tudo e a todos, potenciando as mais avançadas tecnologias para entregar a melhor experiência, surpreendendo e construindo com os seus clientes relações empáticas e transparentes.

Oferta – Gestão Oferta e PMO – Lisboa

Funções

• Gerir projetos de diferentes âmbitos assegurando todas as suas fases com maior enfoque no lançamento de campanhas e oferta comercial;
• Acompanhar o lançamento de novas ofertas, produtos e campanhas em conjunto com os vários stakeholders da empresa, como o Marketing, Logística, CRM, Serviço ao Cliente, Jurídico, etc. para garantir todas as condições para o go-to-market do produto/oferta na dir. Comercial;
• Identificar e avaliar impactos/riscos/oportunidades junto dos canais de venda e das áreas de suporte da direção Comercial na sequência do novo lançamento/campanha;
• Interagir com as várias áreas/canais da dir. Comercial para implementação dos novos fluxos/processos derivados do lançamento da nova oferta/campanha ou adaptação de processos/fluxos que já existem (por exemplo: reporting, processos, auditorias, formação, etc.);
• Definir, participar e/ou avaliar requisitos sistemas em âmbito de novos lançamentos/ofertas em conjunto com área de Sistemas;
• Monitorizar e definir ações face aos desvios do projeto implementado vs. planeado em conjunto com as áreas/canais envolvidos;
• Orientação para o cliente (clientes internos e cliente final) com foco na experiência de cliente em todos os projetos/iniciativas.

Perfil

• Formação académica em Gestão, Marketing, Engenharia ou similares;
• Experiência de 3 a 5 anos;
• Autonomia, dinamismo e proatividade;
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal, empatia;
• Capacidade para negociar e resolver temas bloqueantes, resiliência;
• Conhecimento oferta/produto;
• Capacidade de organização, estruturação e síntese da informação;
• Espírito crítico, capacidade analítica.

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