E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A NOS é um dos maiores grupos de comunicações e entretenimento em Portugal. Oferece soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado.
No mercado empresarial posiciona-se como uma alternativa sustentada nos segmentos Corporate e Mass Business, oferecendo um portefólio alargado de produtos e serviços, com soluções à medida de cada setor e de negócios de diferentes dimensões, complementando a sua oferta com serviços ICT e Cloud.
A NOS está no principal índice bolsista nacional (PSI-20), conta com mais de 4,3 milhões de clientes móveis, 1,6 milhões de clientes de televisão, 1,7 milhões de clientes de telefone fixo e 1,2 milhões clientes de internet de banda larga fixa.
A sua missão é ligar pessoas, empresas, instituições e coisas a tudo e a todos, potenciando as mais avançadas tecnologias para entregar a melhor experiência, surpreendendo e construindo com os seus clientes relações empáticas e transparentes.
Oferta – Gestão Oferta e PMO – Lisboa
Funções
- Gerir projetos de diferentes âmbitos assegurando todas as suas fases com maior enfoque no lançamento de campanhas e oferta comercial;
- Acompanhar o lançamento de novas ofertas, produtos e campanhas em conjunto com os vários stakeholders da empresa, como o Marketing, Logística, CRM, Serviço ao Cliente, Jurídico, etc. para garantir todas as condições para o go-to-market do produto/oferta na dir. Comercial;
- Identificar e avaliar impactos/riscos/oportunidades junto dos canais de venda e das áreas de suporte da direção Comercial na sequência do novo lançamento/campanha;
- Interagir com as várias áreas/canais da dir. Comercial para implementação dos novos fluxos/processos derivados do lançamento da nova oferta/campanha ou adaptação de processos/fluxos que já existem (por exemplo: reporting, processos, auditorias, formação, etc.);
- Definir, participar e/ou avaliar requisitos sistemas em âmbito de novos lançamentos/ofertas em conjunto com área de Sistemas;
- Monitorizar e definir ações face aos desvios do projeto implementado vs. planeado em conjunto com as áreas/canais envolvidos;
- Orientação para o cliente (clientes internos e cliente final) com foco na experiência de cliente em todos os projetos/iniciativas.
Perfil
- Formação académica em Gestão, Marketing, Engenharia ou similares;
- Experiência de 3 a 5 anos;
- Autonomia, dinamismo e proatividade;
- Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal, empatia;
- Capacidade para negociar e resolver temas bloqueantes, resiliência;
- Conhecimento oferta/produto;
- Capacidade de organização, estruturação e síntese da informação;
- Espírito crítico, capacidade analítica.
