NOS

NOS está a recrutar Retention Business Analyst

A NOS é um dos maiores grupos de comunicações e entretenimento em Portugal. Oferece soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado.

No mercado empresarial posiciona-se como uma alternativa sustentada nos segmentos Corporate e Mass Business, oferecendo um portefólio alargado de produtos e serviços, com soluções à medida de cada setor e de negócios de diferentes dimensões, complementando a sua oferta com serviços ICT e Cloud.

A NOS está no principal índice bolsista nacional (PSI-20), conta com mais de 4,3 milhões de clientes móveis, 1,6 milhões de clientes de televisão, 1,7 milhões de clientes de telefone fixo e 1,2 milhões clientes de internet de banda larga fixa.

Oferta – Retention Business Analyst – Lisboa

Funções

  • Apoiar e contribuir para a definição das estratégias de retenção de clientes B2B;
  • Identificar e monitorar os indicadores de churn e retenção de clientes;
  • Desenvolver novas ações preventivas de retenção e fidelização, com base nos indicadores de saída identificados;
  • Identificar estratégias de negociação e argumentação para melhorar a retenção de clientes;
  • Identificar melhorias nos Touch Points críticos do cliente com impacto a taxa de churn.

Perfil

  • Formação em Marketing, Gestão, Engenharia ou similar;
  • 3 a 5 anos de experiência em marketing;
  • Experiência profissional nas áreas de retenção e clientes;
  • Forte capacidade analítica e espírito crítico;
  • Conhecimentos avançados de Excel;
  • Capacidade de comunicação e argumentação;
  • Proatividade, iniciativa e autonomia;
  • Forte orientação para o cumprimento de objetivos;
  • Capacidade de relacionamento inter pessoal.
  • Experiência na Gestão de Projetos;

Mais informações e candidaturas [AQUI]​​​​​​

Veja mais ofertas de emprego e estágios na página Oportunidades

Ofertas perto de si

Sobre E2

O E2 Emprego e Estágios é um dos maiores portais de emprego em Portugal. Agrupamos e partilhamos as várias ofertas de emprego e estágios disponibilizadas por várias empresas em Portugal e no estrangeiro nas mais diversas áreas.

Veja também

Canonical

Canonical tem novas vagas de emprego em várias áreas em Portugal

A Canonical é uma empresa privada de software com sede no Reino Unido. Foi fundada ...