Novobanco está a recrutar Gestor de Fraude Externa

O novobanco é um grupo financeiro de referência no mercado nacional, com um forte posicionamento na área de empresas e retalho, destacando-se pela excelência do seu serviço e adotando uma abordagem centrada no cliente, suportada por uma força de vendas especializada, numa vasta rede multi-canal e por uma oferta alargada de produtos.

O novobanco assume a sua vocação como Banco de Clientes, afirmando-se como banco de referência de empresas e de particulares exigentes.

O novobanco foi criado a 4 de agosto de 2014, numa intervenção de emergência do Banco de Portugal para salvar os activos bons do anteriormente falido Banco Espírito Santo. O resgate do BES foi precipitado pelos prejuízos históricos de 3.577 milhões de euros.

Atuando de forma transversal em todas as áreas de prestação de serviços financeiros, o novobanco assegura uma ampla cobertura das necessidades financeiras dos seus clientes.

Oferta – Gestor de Fraude Externa – Lisboa

Funções

• Participar na implementação da estratégia do Grupo para o combate à fraude externa;
• Supervisionar o modelo de prevenção da fraude externa, assegurando a coordenação entre as diferentes áreas envolvidas e a realização de reuniões de acompanhamento;
• Desenvolver e atualizar o mapa de risco de fraude externa, nomeadamente, identificar cenários de fraude, avaliar o respetivo impacto, apresentar o mapa de risco nos fóruns apropriados e assegurar a sua integração na função de Risco Operacional;
• Apoiar na coordenação e colaborar no desenvolvimento de planos de ação em conjunto com as áreas relevantes;
• Apoiar e aconselhar as equipas operacionais na melhoria dos controlos de gestão do risco de fraude;
• Assegurar a implementação de ações corretivas e a formalização dos procedimentos e controlos associados;
• Garantir a qualidade da informação registada nas ferramentas de recolha de dados de fraude externa;
• Definir e monitorizar indicadores-chave de risco (KRIs) relacionados com fraude externa;
• Promover ações corretivas sempre que se verifique deterioração dos indicadores;
• Preparar relatórios internos de gestão de risco e contribuir, quando aplicável, para reportes dirigidos às autoridades competentes;
• Executar controlos permanentes de 2.ª linha sobre os mecanismos de deteção de fraude externa;
• Avaliar os riscos de fraude associados a novos produtos, serviços, atividades ou alterações significativas;
• Coordenar e participar em iniciativas de sensibilização e formação dos colaboradores sobre fraude externa;
• Supervisionar ou aprovar iniciativas de sensibilização dirigidas aos clientes, garantindo a existência de evidências da sua divulgação;
• Coordenar ou participar, conforme aplicável, em investigações de fraude ou suspeitas de fraude, em articulação com as áreas competentes;
• Assegurar a coordenação com equipas transversais, nomeadamente Risco Operacional, Segurança da Informação, Segurança Financeira/AML-CFT e entidades do Grupo.

Requisitos

• Formação superior em Gestão de Risco, Finanças, Auditoria, Cibersegurança, Compliance ou área similar;
• Experiência profissional de 5/6 anos em funções similares, preferencialmente no setor financeiro;
• Fluência em Inglês (mandatório);
• São valorizados conhecimentos de Francês;
• Capacidade de análise, síntese e acompanhamento de planos de ação;
• Capacidade de trabalho transversal e de questionar práticas estabelecidas de forma construtiva;
• Fortes competências de comunicação, influência e formação;
• Facilidade de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal.