Páginas Amarelas está a recrutar para a área de Retenção de Clientes

As Páginas Amarelas são o maior player de Marketing Digital em Portugal e trabalha diariamente para acrescentar valor aos seus clientes, através do desenvolvimento e atualização de soluções que lhes permitem dar resposta às especificidades dos seus negócios.

Com uma fundação que remonta ao ano de 1959, a empresa definiu como valores a rapidez e eficiência, a flexibilidade, inovação e credibilidade na relação com os seus clientes, assumindo a missão de mitigar a distância entre os que “procuram” e os que “oferecem”, respondendo às necessidades específicas de cada uma das partes.

Ao longo do seu ciclo de vida, a Páginas Amarelas passou por diferentes desafios e obstáculos, conheceu diversas fases do negócio, sem nunca perder de vista o seu caminho.

Das listas impressas, o negócio evoluiu para a área de marketing digital, contando hoje com um vasto leque de ferramentas e plataformas digitais que lhe permitem oferecer aos seus clientes soluções integradas de marketing digital, adequadas a cada negócio.

A sua equipa de especialistas está focada no sucesso dos seus clientes, ajudando-os a identificar oportunidades de negócio e a explorar todas as vertentes do marketing digital para que a estratégia online seja sólida e eficaz.

Oferta – Customer Retention Consultant – Lisboa

Requisitos

• Experiência na área comercial;
• Identificação e gosto pela área de Marketing Digital;
• Discurso sólido e estruturado;
• Elevada capacidade de negociação e para lidar com objeções;
• Boa organização e Planeamento de agenda;
• Elevada orientação para Resultados e para o Cliente;
• Resiliência e capacidade de lidar diariamente com o “Não”;
• Saber ouvir e resolver problemas dos Clientes com o objetivo de os fidelizar;
• Gestão de reclamações e resolução das mesmas;
• Atitude positiva e proativa perante as adversidades;
• Bons conhecimentos de Office.

Perfil

• Fascínio pela área de Marketing Digital;
• Excelentes capacidades de comunicação;
• Dinamismo, atitude e iniciativa;
• Elevada capacidade de ultrapassar obstáculos e atingir resultados, de forma consistente e sistemática;
• Gosto em celebrar sucessos com a equipa – “juntos somos mais fortes!”;
• Elevados padrões de Ética e Integridade.

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