O Patreon é uma plataforma norte-americana de financiamento coletivo que oferece ferramentas para criadores gerirem serviços de assinatura de conteúdo, bem como formas para os artistas construírem relações e proporcionarem experiências exclusivas para os seus assinantes, ou “patronos.”
No Patreon, vai juntar-se a uma equipa de alto desempenho e altamente empática que orgulhosamente trabalha no cumprimento da missão da empresa em financiar a classe criativa.
O Patreon capacita as empresas associadas aos criadores, fornecendo as ferramentas necessárias para adquirir, gerir e energizar os seus clientes pagantes. Com um modelo de pagamento no estilo de assinatura, os fãs pagam aos criadores favoritos um valor mensal à sua escolha em troca de acesso exclusivo, conteúdo extra ou uma análise mais detalhada de sua jornada criativa.
Foi fundado em maio de 2013 pelo artista Jack Conte, que estava à procura de uma maneira de ganhar a vida com seus vídeos populares no YouTube. Juntamente com Sam Yam, desenvolveu uma plataforma que permite que os clientes pagassem uma quantia em dinheiro cada vez que um artista criasse uma obra. A empresa arrecadou 2,1 milhões de dólares em agosto de 2013, a partir de um grupo de investidores de capital de risco e investidores-anjo.
Oferta – Payment Operations Analyst – Porto
Responsabilidades
- Colaborar com as equipas de Operações e de Engenharia de Pagamentos em questões e problemas relacionados com pagamentos;
- Investigar e resolver inquéritos/problemas de intervenientes externos/internos;
- Atuar como um ponto de escalonamento para questões de processo;
- Monitorizar o desempenho e as tendências dos pagamentos, comunicar quaisquer problemas e conclusões às equipas multifuncionais, interna e externamente;
- Gerir, auditar e atualizar artigos e documentos internos e externos relacionados com os pagamentos;
- Identificar ineficiências operacionais e propor novos processos para simplificar os fluxos de trabalho e reduzir as cargas de trabalho manuais;
- Participar e contribuir para vários projectos de otimização de pagamentos.
Requisitos
- Fortes capacidades analíticas e de comunicação;
- Visão centrada nos criadores, procurando sempre formas de melhorar a experiência dos criadores;
- Fortes capacidades de pensamento crítico;
- Flexibilidade e adaptabilidade para resolver novos tipos de casos;
- Experiência em Fintech e no sector dos pagamentos é uma vantagem.
